Правда о лжи
Некоторые люди не могут солгать, другие не могут сказать правду, и, к сожалению, большинство людей не видят разницы.
Можете ли вы сказать, когда кто-то теребит вам глаза?
Точно распознать истину
Независимо от того, являетесь ли вы адвокатом, выбирающим присяжные, менеджером, проводящим собеседование с новым агентом, или продавцом, проводящим презентацию, ваша способность быстро и точно определять истину значительно повышает вашу эффективность.
К счастью, способность отделять факты от вымысла - важный коммуникативный навык, которому можно научиться.
Жулики
За исключением мошенников, навязчивых лжецов и некоторых политиков, большинство людей чувствуют себя некомфортно, когда лгут и передают свое лживое поведение с помощью языка тела.
Хотя они могут звучать убедительно, их жесты говорят громче, чем их слова.
Следовательно, они невербально раскрывают свой обман.
Хотя не всегда легко обнаружить обманчивое поведение, опытному глазу есть множество тонких, но заметных ключей.
Язык тела
Язык тела - это смесь движений, позы и тона голоса.
Исследования показывают, что невербальное общение имеет гораздо большее влияние и надежность, чем устное слово.
Несоответствие
Следовательно, если слова человека несовместимы с его жестами на языке тела, было бы разумно полагаться на язык тела как на более точное отражение его истинных чувств.
В процессе продажи важно помнить, что язык тела - это не улица с односторонним движением.
Пока вы оцениваете язык тела вашего потенциального клиента на предмет честности и надежности, он или она также подсознательно наблюдает и реагирует на ваши жесты.
Некоторые люди не могут справиться с правдой
Правда иногда причиняет боль, и немногие деловые или личные отношения могут выжить в суровой реальности полной честности.
Хотя честность, безусловно, лучшая политика, правда в том, что в наших повседневных встречах не всегда дипломатично или социально приемлемо быть полностью честным.
Щадящие чувства
Чтобы пощадить чувства других, мы узнали, как полезно говорить полуправду, выдумки и белую ложь.
В процессе продажи некоторым людям трудно сказать «нет», и они на самом деле скажут вам, что они заинтересованы, чтобы избежать потенциального конфликта.
Полуправда
По мере того, как нарастает давление, связанное с принятием решения, потенциальные клиенты часто используют полуправду или ложь, чтобы задержать продажи или отказаться от них.
В то время как слова вашего потенциального клиента говорят «да», язык его тела указывает на «нет».
Умея распознать несоответствие между словами потенциального клиента и его жестами, часто можно избавиться от опасений, преодолеть их возражения и совершить продажу.
Не вижу зла, не слышу зла, не говорите зла
Движение глаз, носа и рта, а также жесты рук - четыре основных невербальных сигнала, обычно связанных с ложью.
Статуя Трех мудрых обезьян точно изображает основные жесты рукопашной, связанные с обманом.
Рука в рот
Когда человек сомневается или лжет, он часто закрывает рот пальцами, как будто фильтрует свои слова.
Этот жест рукой в рот обычно называют «не говорить зла».
Прикосновение к глазам
Жест второй руки, связанный с обманом, называется «не вижу зла», и он происходит, когда человек трет или прикасается к своему глазу (-ам).
Трогательно ухо
Жест третьей руки «не слышу зла» отображается, когда человек прикрывает или просовывает палец в ухо (а).
Индикаторы обмана
Если люди используют один из этих жестов во время разговора, это означает, что они обманывают.
С другой стороны, если они демонстрируют один из этих жестов, пока кто-то говорит, это означает, что они сомневаются в правдивости того, что говорится.
Красные флаги
Эти три жеста следует рассматривать как красные флажки.
Когда вы сталкиваетесь с одним из этих жестов во время презентации, рекомендуется осторожно исследовать предмет, задавая открытые вопросы, чтобы побудить вашего потенциального клиента высказать свое беспокойство.
Движение глаз
В дополнение к трем жестам рукопожатия движение глаз - еще один надежный индикатор обмана.
Это нормально, когда человек смотрит влево, когда думает о прошлом, и вправо, когда думает о будущем.
Если вы задаете человеку вопрос из его или ее прошлого, и он смотрит вправо, он составляет ответ.
Сотрудники правоохранительных органов и таможенные агенты обучены регулярно контролировать движение глаз во время интервью.
Микро-жесты
По словам Пола Экмана, профессора психологии Калифорнийского университета в Сан-Франциско, два самых распространенных микрожеста, которые связаны с обманом, - это морщинка на носу и завиток рта.
Морщинка на носу - это тот же жест, который возникает естественным образом, когда вы чувствуете неприятный запах.
Другой микро-жест лица - это легкий загиб уголков рта вниз.
Даже лжецы, которые сознательно пытаются подавить все свои основные телодвижения, все равно будут передавать микрожесты.
Люди иногда лгут, но язык их тела всегда говорит правду!Несоответствие
Правда о лжи
Некоторые люди не могут солгать, другие не могут сказать правду, и, к сожалению, большинство людей не видят разницы.
Можете ли вы сказать, когда кто-то теребит вам глаза?
Точно распознать истину
Независимо от того, являетесь ли вы адвокатом, выбирающим присяжные, менеджером, проводящим собеседование с новым агентом, или продавцом, проводящим презентацию, ваша способность быстро и точно определять истину значительно повышает вашу эффективность.
К счастью, способность отделять факты от вымысла - важный коммуникативный навык, которому можно научиться.
Жулики
За исключением мошенников, навязчивых лжецов и некоторых политиков, большинство людей чувствуют себя некомфортно, когда лгут и передают свое лживое поведение с помощью языка тела.
Хотя они могут звучать убедительно, их жесты говорят громче, чем их слова.
Следовательно, они невербально раскрывают свой обман.
Хотя не всегда легко обнаружить обманчивое поведение, опытному глазу есть множество тонких, но заметных ключей.
Язык тела
Язык тела - это смесь движений, позы и тона голоса.
Исследования показывают, что невербальное общение имеет гораздо большее влияние и надежность, чем устное слово.
Несоответствие
Следовательно, если слова человека несовместимы с его жестами на языке тела, было бы разумно полагаться на язык тела как на более точное отражение его истинных чувств.
В процессе продажи важно помнить, что язык тела - это не улица с односторонним движением.
Пока вы оцениваете язык тела вашего потенциального клиента на предмет честности и надежности, он или она также подсознательно наблюдает и реагирует на ваши жесты.
Некоторые люди не могут справиться с правдой
Правда иногда причиняет боль, и немногие деловые или личные отношения могут выжить в суровой реальности полной честности.
Хотя честность, безусловно, лучшая политика, правда в том, что в наших повседневных встречах не всегда дипломатично или социально приемлемо быть полностью честным.
Щадящие чувства
Чтобы пощадить чувства других, мы узнали, как полезно говорить полуправду, выдумки и белую ложь.
В процессе продажи некоторым людям трудно сказать «нет», и они на самом деле скажут вам, что они заинтересованы, чтобы избежать потенциального конфликта.
Полуправда
По мере того, как нарастает давление, связанное с принятием решения, потенциальные клиенты часто используют полуправду или ложь, чтобы задержать продажи или отказаться от них.
В то время как слова вашего потенциального клиента говорят «да», язык его тела указывает на «нет».
Умея распознать несоответствие между словами потенциального клиента и его жестами, часто можно избавиться от опасений, преодолеть их возражения и совершить продажу.
Не вижу зла, не слышу зла, не говорите зла
Движение глаз, носа и рта, а также жесты рук - четыре основных невербальных сигнала, обычно связанных с ложью.
Статуя Трех мудрых обезьян точно изображает основные жесты рукопашной, связанные с обманом.
Рука в рот
Когда человек сомневается или лжет, он часто закрывает рот пальцами, как будто фильтрует свои слова.
Этот жест рукой в рот обычно называют «не говорить зла».
Прикосновение к глазам
Жест второй руки, связанный с обманом, называется «не вижу зла», и он происходит, когда человек трет или прикасается к своему глазу (-ам).
Трогательно ухо
Жест третьей руки «не слышу зла» отображается, когда человек прикрывает или просовывает палец в ухо (а).
Индикаторы обмана
Если люди используют один из этих жестов во время разговора, это означает, что они обманывают.
С другой стороны, если они демонстрируют один из этих жестов, пока кто-то говорит, это означает, что они сомневаются в правдивости того, что говорится.
Красные флаги
Эти три жеста следует рассматривать как красные флажки.
Когда вы сталкиваетесь с одним из этих жестов во время презентации, рекомендуется осторожно исследовать предмет, задавая открытые вопросы, чтобы побудить вашего потенциального клиента высказать свое беспокойство.
Движение глаз
В дополнение к трем жестам рукопожатия движение глаз - еще один надежный индикатор обмана.
Это нормально, когда человек смотрит влево, когда думает о прошлом, и вправо, когда думает о будущем.
Если вы задаете человеку вопрос из его или ее прошлого, и он смотрит вправо, он составляет ответ.
Сотрудники правоохранительных органов и таможенные агенты обучены регулярно контролировать движение глаз во время интервью.
Микро-жесты
По словам Пола Экмана, профессора психологии Калифорнийского университета в Сан-Франциско, два самых распространенных микрожеста, которые связаны с обманом, - это морщинка на носу и завиток рта.
Морщинка на носу - это тот же жест, который возникает естественным образом, когда вы чувствуете неприятный запах.
Другой микро-жест лица - это легкий загиб уголков рта вниз.
Даже лжецы, которые сознательно пытаются подавить все свои основные телодвижения, все равно будут передавать микрожесты.
Люди иногда лгут, но язык их тела всегда говорит правду!Несоответствие
