Всем КУ!
Сегодня разберем, что такое система мотивации и на что обращать внимание при её выстраивании.
Система мотивации – это инструмент управления, который дает возможность оказывать влияние на эффективность сотрудников и компании в целом. (Википедия)
Другими словами - это инструмент вовлекающий в процесс людей, с целью повышение эффективности отдела. В основном отдела продаж.
Для того, чтобы ваша система продаж которую вы выстраиваете, была максимально эффективна, а вы это сможете понять только по обратной связи и при условии, что все выполняют те действия которые вы задумали.
Для этого и существует этот инструмент, и привязывается он к вашему KPI.
Пример: я окладную часть менеджера привязываю к выполнению KPI, без повышенного порога, то есть 1000 звонков, 100 презентаций/ отправленных КП, 20 оплат = 50 000 рублей окладная часть (не превышая данную сумму при перевыполнении) + энный процент. (Это цифры с головы, не конкретные)
Тем самым, у нас получается вовлеченность в процесс менеджеров и при любом выполнении KPI, вы получаете данные на основе которых вы регулируйте KPI. Основная задача, чтобы при выполнении KPI менеджер окупал себя как минимум, а как максимум приносил не поправимую пользу проекту.
При правильном использовании системы мотивации вы сможете не только усилить уже и так сильных менеджеров, но и стабилизировать более слабых менеджеров.
У меня пока все, принимайте таблетки, а то получите по ж*пе.