Здравствуй уважаемый читатель! Перейду сразу к сути: заказал вчера услугу, самую простую – замена кулера на процессоре. Мог бы и сам сделать, понимаю как, но никогда этим не занимался, поэтому решил, что лучше сделает мастер. Я купил новый системный блок, решил заменить шумный кулер. Сам подобрал, сам купил. После заявки на Яндекс услугах, оформленной через смартфон, буквально через 3 минуты перезвонила вежливая девушка, всё уточнила.
Я спросил у нее: «Сколько будет стоить данная услуга»?
-Она ответила: «От 499 рублей».
-Я снова спросил: «от 499 рублей и до.. »?
-Она ответила: «Приедет мастер и на месте определит цену».
– Говорю: «Хорошо, а если мастер скажет 1О тысяч?»
- «Вы можете отказаться, вызов мастера бесплатный» ответила девушка.
Затем, девушка сказала, что им нужно определиться с маршрутом и мне минут через 1 перезвонят. Действительно, она мне перезвонила, ещё раз уточнила мой адрес и попросила дополнительный телефон для связи. Сказала, что мастер приедет ко мне в 20.00.
В ИТОГЕ: Мне позвонил в 19.10 сам мастер и сообщил, что поехал не туда, что он далеко, в другом городе, такой же адрес и т.д. просит извинить его, мол не мог бы он завтра приехать часов в 10:00? Ну, что же деваться некуда, суббота, все равно уже никто не поедет ко мне в такое время, я согласился. Заранее, я снял старый кулер, очистил процессор от термопасты, положил новый кулер на столе и термопасту. Утром сфотографировал всё это и отослал мастеру и написал: «Давай определимся по цене»! Он ответил: «Я уже еду». С ценой сообщение проигнорировал. Приехал молодой парень, без опоздания, как и обещал, даже немножко раньше.
Я всё ему показал и спросил: «Сколько будет стоить данная работа»?
-Он ответил: «3000».
-Я ему говорю: «А не много ли за это? Мастера в нашем городе могут поставить за 1 тысячу»?
- Мастер ответил мне: «Ну, я же работаю в фирме, мне надо им отдать часть денег, да и к тому же мы даём гарантию на год».
- Я ему говорю: «Тогда я отказываюсь»
- Мастер: «Тогда вы должны мне 500 рублей за то, что я приехал».
- Я говорю: «А мне говорили, что вызов мастера бесплатный».
-Мастер: «Ну, я же приехал к вам, давайте позвоним, вам всё скажут». «Хорошо, давайте я установлю кулер за 1 тысячу, как бы без гарантии»….
А до него у меня был другой «мастер» не из Яндекс услуг. Но тоже официальные мастера, по сути, не чего не сделал, только вернул всё в исходное состояние на компьютере – это как бы я и сам мог сделать, кое, что мне отвинтил, и запросил 89О рублей, хотя договаривались на 600 – 700 изначально.
Вот, такая была сегодня реальная ситуация, уважаемые читатели, что скажите? Как вы думаете, если всё было подготовлено к замене кулера на процессоре, просто поставить, то, сколько это может стоить, по-вашему? И стоит ли заказывать услуги какие-то вообще после таких моментов? Пишите комментарии, обсудим.