Все живые существа, живущие в коллективе, выстраиваются в иерархию, это инстинктивная особенность. При этом, каждый стремится повысить свой статус, занять более высокое положение. У людей это противостояние чаще всего проявляется во время строительства своей карьеры.
Можно ли сохранить дружеские отношения с коллективом и успешно продвигаться по службе?
Соперничество и конфликт
Несмотря на то, что часто люди склонны считать соперничество и конфликт синонимами, это совершенно разные понятия. Соперничество – это активность и стремление добиться успеха, это подразумевает, что все члены группы инициативны и работают на результат. Порой соперничество перерастает в конфликт, но в этом случае в дело вступают такие качества, как амбициозность, склонность воспринимать все на свой счет, конфликтное поведение.
Некоторые работодатели приветствуют подобную ситуацию, полагая, что команда быстрее добьется успеха именно таким образом. Но тут велик риск перестараться и превратить коллектив в змеиный клубок. В этом случае работоспособность резко упадет.
Поддержание духа соперничества подходит далеко не ко всем видам деятельности. Например, рекламные агенты и специалисты по продажам могут продемонстрировать свои результаты, что позволит точно оценить, кто из них добился большего. Здесь соперничество нередко уместно. Но группа дизайнеров, начавшая конкурировать, неизбежно скатится к конфликту, так как оценить их результаты гораздо сложнее, здесь не обойтись без личного мнения, что всегда даст повод для недовольства.
Как избегать конфликтов
Если на вашей работе приветствуется дух соперничества и вам это по душе, то включайтесь в борьбу, но придерживайтесь нескольких правил, чтобы не испортить отношения с коллегами, начальством и подчиненными.
Никогда не повышайте голос, даже если уверены, что оппонент переходит границы дозволенного. Все вопросы решайте спокойно, иначе они обязательно превратятся в ссору. Если собеседник нервничает, постарайтесь сделать так, чтобы успокоить его, в крайнем случае, попробуйте отложить разговор, пока он не придет в себя.
Если вас распекает начальство, то подождите, пока человек выговорится и успокоится, и лишь затем тактично вносите свои возражения.
Наблюдайте, чтобы не упустить свой шанс и выдвинуть предложение вовремя. Те, кто занят борьбой, как правило, не успевают следить за такими вещами. Но предложение, внесенное в подходящий момент, дает больше шансов на успех, чем продолжительная борьба.
Не обсуждайте с начальством конфликты с подчиненными и наоборот. Ваши отношения с конкретными людьми – это ваше дело, не жалуйтесь и не выносите это на люди.
Соблюдайте правила, принятые в среде. Если вас не воспринимают, как своего, то ваши достижения тем более будут приняты в штыки. Участвуйте в неформальных праздниках и мероприятиях, наладьте дружеские контакты с коллегами.
И еще, не стесняйтесь улыбаться окружающим.