УГНАЛИ АККАУНТ?
Продолжение
Печальная статистика: вернуть аккаунты получается в одном случае из трёх!
Если вы случайно ввели свои имя пользователя или пароль, перейдя по подозрительной ссылке, или считаете, что ваш аккаунт взломали, это значит, что к вашему аккаунту может иметь доступ кто-то ещё.
Что вы можете сделать:
В первую очередь можно попробовать вернуть аккаунт посредством сброса пароля и выхода из системы на всех неизвестных вам устройствах:
https://www.facebook.com/hacked - сообщить о том, что аккаунт был взломан
Если вы не можете попасть в свой аккаунт, ссылки по которым ВОЗМОЖНО удастся его восстановить:
https://www.instagram.com/accounts/password/reset/
https://www.facebook.com/help/105487009541643?helpref=faq_content
Просмотрите недавние действия и недавние электронные письма от Facebook на предмет подозрительной активности в аккаунте.
Если к Вам вломились через почту - проверьте, не поставили ли мошенники фильтр, чтоб вы не видели письма от Facebook и Instagram.
Если мошенники вышли с Вами на связь - не отвечайте им, и сразу же отправляйте жалобу в Facebook.
https://www.facebook.com/help/1380418588640631
Вы также в любое время можете обратиться к команде поддержки: fb.com/gpa/help.
Подробнее:
https://www.facebook.com/gpa/resources/basics/security
https://www.facebook.com/gpa/blog/safety-tools-and-policies-for-elected-officials-and-candidates
https://www.facebook.com/gpa/blog/tips-for-securing-your-facebook-account-
Справочный центр Instagram
Если у Вас есть рекламные аккаунты к которым привязаны банковские карты - обязательно сообщите в поддержку через чат поддержки рекламодателей Facebook! Если мошенники потратят Ваши деньги - после такого обращения есть вероятность оспорить списание.
Очень надеюсь, что мой самый полный гайд по безопасности аккаунтов в трёх постах был Вам полезен.
В любом случае, Вы всегда знаете где посмотреть, если случится неприятность. 😉
Искренне Ваша,
Наталья Браславская
Студия PRO100TARGET