Найти тему

Как быть если вас обманули в интернет-магазине?

Та самая сыворотка.
Та самая сыворотка.

Сыворотка и обман.

Случилась со мной история.

Заказала я на одном, ОЧЕНЬ известном сайте сыворотку для лица, по совету одной знакомой.

Женщина так нахваливала, что морщины разглаживает моментально, нет аллергии, и вообще супер-сыворотка.

Ну и я, вдохновившись таким рассказом, всё таки решила заказать(с морщинками ходить не хочется), пользоваться сывороткой можно с 14 лет, одной капельки хватает на большой участок лица, она достаточно густая.

Так вот, заказала я, сходила в пункт выдачи, забрала, прихожу домой, открываю, и думаю сейчас попробую, откручиваю крышечку, пипеткой пытаюсь набрать сыворотку...ан нет, никак...чуть на дёнышке...

Просто сказать, что я была в шоке, это вообще ничего не сказать.

Я сразу писать комментарии, вопросы задавать. Честно я даже не надеялась на ответ, но мне даже представитель бренда ответил, чтобы я напрямую с ними связалась.

Телефона я не нашла, зато нашла адрес электронной почты. Ну тоже так написала, не думала что они и ответят, не думала даже, что они общаются с единичными клиентами, у них полно оптовиков, кстати вот один оптовик ИП и поставляет с фирмы на склады на промежуточный сайт, где и продают эту сыворотку.

Сыворотка.
Сыворотка.

Так вот, мне ответили, прямо на следующий день, и предложили привезти бесплатно новую сыворотку, ну я естественно согласилась. На следующий день сыворотка была уже у меня.

Вскрываю...и тут началось моё удивление ещё больше, чем тогда, когда обнаружила пустой флакон. Открываю коробочку, а там...упакован флакончик в пакетик и запаян(в первом случае пакетика не было совсем). И флакончик полный(спросила женщину, которая посоветовала, она сказала, что у неё всё упаковано, с пакетиком и полный пузырёк). 

Ну в общем разобрались, все довольны. 

Кстати зашла я посмотреть отзывы, и каждый второй жалуется на то, что почти пустые пузырьки. Очень странно. 

А теперь вот думаю, на каком этапе была проведена операция по отливанию сыворотки из флакончиков? 

Вот сижу и думаю, должна ли я выдать сайт и бренд, а так же ИПэпшика? 

Как много людей пострадало в этой схеме и кто виноват? 

Сталкивались ли вы с такими ситуациями? Как выходили и что делали?