Высокий средний чек, люксовые автомобили и ценящие время и комфорт пользователи. Рассказываем, чем хорош тариф Ultima.
Что такое Ultima
В этом тарифе объединены все премиальные классы Яндекс.Go: Premier, Élite, Business, Cruise и Driver. Об отличиях — расскажем далее. Сначала самое важное.
Какие требования к водителям для доступа к заказам Ultima
- Минимум, три года водительского стажа
- Права категории В, полученные в Российской Федерации, Беларуси, Казахстане, Кыргызстане, Абхазии или Южной Осетии
- Рейтинг не менее 4,85 для Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи, и не менее 4,8 — для остальных городов
- Студийное фото в профиле Яндекс.Про
- Пройденное тестирование и видеоинтервью.
Каким должен быть водитель в тарифах Premier, Élite, Business, Cruise и Driver
Это работа для профессионалов, у которых комфорт пользователя — один из главных приоритетов. Они хотят хорошо зарабатывать, поэтому всегда доброжелательны, не ограничивают заботу о пассажире только вождением и — важно! — невозмутимы. Если нет угрозы жизни и здоровью водителя или пассажира, значит, ситуация не требует вмешательства. Это золотое правило работы в премиальных тарифах.
Пассажиру, например, доступны опции «Поездка в тишине» или «Открою дверь самостоятельно». Если они выбраны, нужно в первом случае выключить музыку перед поездкой, а во втором — не встречать человека у машины и не предлагать ему открыть дверь в конце поездки.
И, разумеется, плавное аккуратное вождение, безупречный внешний вид, вежливость и тактичность.
Всё зависит исключительно от водителя. Пассажиры будут замечать важные мелочи, из которых и будет складываться общее впечатление: от деликатности и вашего желания помочь до отношения к другим участникам движения.
🚕 Станьте и вы водителем-партнёром. Оплата до 5 тысяч рублей в день
В Ultima строгий дресс-код
Классический костюм чёрного, тёмно-синего или тёмно-серого цвета. Пиджак и галстук обязательны в тарифах Premier и Élite. В тарифах Business и Cruise можно просто надеть рубашку и классические брюки. Девушкам можно носить юбку ниже колен. Классическая тёмная обувь, каблук не выше 3–4 см.
Рубашка — всегда белая, однотонная, с длинными рукавами. Единственное исключение — летом в Сочи, Краснодаре и Ростове-на-Дону допускаются короткие рукава. Нельзя использовать парфюм — некоторым клиентам посторонние запахи в машине могут быть неприятны или вызывать аллергию. Длинные волосы надо собирать в пучок, косу.
Больше подробностей — в материале о стандартах сервиса.
Каким должен быть автомобиль в Ultima
В премиальных сегментах работают только тёмные автомобили без оклейки, посторонних символов и предметов на кузове.
Если получили вмятину, разбили фару, треснуло стекло или что-то сломалось, сначала надо съездить в сервис и всё исправить — и только потом возвращаться к работе в этих тарифах.
Независимо от погоды автомобиль должен быть чистым. Это непросто в наших городах, особенно весной и осенью, но мойка перед выполнением нового заказа спасает.
В салоне нельзя держать накидки на сиденья, ковры или газеты на полу и другие посторонние предметы. Зато в багажнике всегда должен быть зонт — если идёт дождь, вы с ним сможете встретить пассажира и проводить его до машины.
Кроме того, в автомобиле должны быть зарядки для Android и iOS (в том числе Type-C), запечатанные бутылки воды без газа и влажные салфетки.
Подробнее о требованиях к автомобилям — на портале Яндекс Про .
На что ещё обратить внимание
- К тестированию по стандартам сервиса можно подготовиться с помощью материалов на портале Яндекс Про.
- Видеоинтервью надо проходить уже одетым и причесанным в соответствии с дресс-кодом Ultima.
Результаты онлайн-теста и видеоинтервью вы получите в SMS в течение суток. Если всё хорошо, вам сразу будет открыт доступ к тарифам Ultima. Если сдать не удастся — можно повторить попытку через 24 часа, потом — через 30 дней, следующие попытки — через 90 дней.
Студийное фото для профиля в Москве можно сделать на фотосессии (можно записаться тут) или в таксопарке, где будет проходить очный осмотр автомобиля (пока такая возможность есть не во всех парках). В других городах надо будет сфотографироваться самостоятельно — на портале Яндекс Про мы рассказали, как это сделать.
Записаться на тестирование в Ultima
Вот что рассказывают о своей работе наши партнёры в Ultima:
Подписывайтесь на канал Для водителей! Много интересных и полезных материалов каждый день ⤵