Многие граждане нашей страны пользуются кредитными картами: с одной стороны, это удобно — не нужно ни у кого занимать деньги при необходимости: рассчитался в магазине кредиткой, а затем положил на нее деньги, когда они появились. Однако с этим финансовым продуктом далеко не все так просто и понятно — часто держателей карт ждут неприятные сюрпризы.
Забытый конверт
Ко мне обратилась 45-летняя Светлана Г. из Москвы. Примерно полтора года назад она устроилась на новую работу и ей необходимо было получить зарплатную карту в банке, обслуживающем зарплатный проект ее нового работодателя.
Светлана посетила отделение банка, сотрудник выдал ей дебетовую карту и предложил оформить кредитную.
Женщина поначалу отказывалась, но банкир был очень убедителен, подчеркнув, что это ни к чему не обязывает, карта может просто лежать, а при случае пригодится.
В итоге Светлана согласилась, подписала договор, а вернувшись домой, положила ее в ящик с документами и забыла о ней.
Спустя 12 месяцев моей клиентке пришла повестка в суд. Банк требовал погасить задолженность по кредиту. Светлана в негодовании и возмущении начала искать ответ на вопрос, как такое могло случиться, ведь карточкой никто не пользовался.
Как такое возможно
Кредитная карта — далеко не безобидный финансовый продукт. Уверения банкиров о том, что она будет «просто лежать» — не что иное, как способ уговорить клиента оформить договор займа со всеми предусмотренными им обязательствами.
А ведь зачастую этот договор клиенты даже не читают.
Например, там может быть указано, что сотрудник банка активирует кредитку сам перед выдачей ее клиенту. Именно такая ситуация произошла со Светланой.
Карта была активирована, с нее списывались деньги за обслуживание, а так как собственных средств клиента на счете не было, сумма списывалась из кредитного лимита. В результате образовалась задолженность, на которую были начислены проценты.
Светлана не оказалась бы в такой ситуации, если бы внимательно ознакомилась с условиями договора.
Если вы столкнулись с подобной проблемой и дело дошло до суда, то ни в коем случае не игнорируйте судебные заседания. Если изложить суду свою позицию, объяснить обстоятельства, то вполне вероятно, что он отменит начисленные проценты, однако сумму основного долга выплачивать все-таки придется.
Дорогие читатели, а у вас или ваших знакомых возникали такие проблемы? Если да, то как вы их решили?