Всем доброго дня! После очередного обновления Windows 10 при отправке на печать появляется синий экран с нижеуказанной ошибкой. Перезагрузка не помогает.
Ниже рассмотрим подробнее решение проблемы
Сама ошибка выглядит следующим образом
Если у вас МФУ Kyocera либо Canon - вы в зоне риска. При нажатии на "Печать" появляется то, что указано выше.
Нужно удалить обновления безопасности KB5000802 и KB5000808. Я удалил последнее и ошибка пропала. Как это сделать?
Если у вас не запускается компьютер
Заходим в "Дополнительные параметры" ⇨ "Удалить обновления"
Нажимаем "Удалить последнее обновление компонентов"
После удаления и перезагрузки ваш компьютер запустится.
Если у вас запускается компьютер
Заходим в "Параметры". Набираем в поиске "Параметры" ⇨ Переходим туда
Переходим в "Обновления и безопасность"
Переходим в "Просмотр журнала обновлений"
Нажимаем "Удалить обновления"
Так как KB5000808 я удалил. Покажу на примере KB5000802. Выбираем его ⇨ удаляем
Соглашаемся
После чего произойдёт удаление обновления
После удаления перезагружаем устройство
Проблема решена. Ошибка синего экрана больше не появляется.
Если у вас возникает синий экран при запуске устройства, вероятность кривого обновления на Windows 10 - 99%. Рекомендуем данный обзор, если у вас проблемы с запуском устройства и синим экраном
Также рекомендуем:
Как отключить обновления на Windows 10?
Сильно греется ноутбук. Что делать?
Обзор Windows 10 Tweaker - удаляем всё лишнее и настраиваем под себя
Что делать, если компьютер постоянно перезагружается