Эксперт рассказал о бешеной популярности интернет покупок и о том, как на онлайн шоппинге не потратить лишнего.
Интернет-покупки становятся все более популярными. Понятно, что это очень удобно. Никуда ходить не нужно, выбираешь столько, сколько хочешь, заказываешь и получаешь доставку в нужное время и в нужное место! Кстати, многим женщинам такой вид покупок во время пандемии стал своеобразной психотерапией. Укладываешься вечером на диван и начинаешь виртуальное путешествие по витринам и прилавкам. При чем, в некоторых магазинах даже можно устроить себе онлайн примерку. В общем, все это напоминает какую-то фантастическую историю из будущего, которая уже реальна. Ну, как не воспользоваться такими удобствами?
Средние чеки выросли в 11 категориях товаров. Сильнее всего выросли чеки в категории "инструменты и садовая техника" – почти в три раза. Покупки теперь обходятся примерно в 6 тысяч рублей против 2 тысяч двумя годами ранее. В два с лишним раза больше онлайн стали тратить на "цветы и подарки" – 4000 вместо 1400 в 2018 году. Такие же результаты в категории "продукты питания". Средний чек здесь с 800 рублей вырос до 2000 рублей.
Не так существенно подросли траты в категориях "цифровая и бытовая техника", "красота и здоровье", "автозапчасти и автоаксессуары", "спорттовары", "мебель и товары для дома" и т.д.
Интересно, что почти в два раза меньше россияне стали тратиться на одежду и обувь. На это уходит примерно 2000 рублей за покупку, а годом ранее средний чек превышал 3,5 тысячи рублей. Упали расходы на "товары для детей", "книги" и "аксессуары". О том, почему растет интерес россиян к интернет-покупкам Авторадио рассказал эксперт по личным финансам, руководитель центра личных финансов Назар Ачилов:
– Интерес к интернет -покупкам в принципе вырос в силу ряда причин. Первое: появилось много агрегатов, которые помогают людям экономить деньги. Общеизвестные маркетплейсы. Покупки здесь обычно выгодней делать. Приходишь в магазин, смотришь что-то, а оказывается в интернете то же самое можно купить дешевле. Второй момент – коронавирус внес свои коррективы. Людям сейчас удобно, не выходя из дома, получить товар. Это экономит силы, время. По цене в ряде магазинов получается 1 к 1. Третий момент – сейчас идет тенденция к цифровизации денег. Мы прекрасно понимаем, что даже пенсионеры, старушки, в принципе, те, кто шарахались от карточек и так далее, уже потихонечку переходят на такие вещи, как цифровые деньги. Это, по крайней мере, минимум три вещи, которые поспособствуют тому, что будут развиваться продажи интернет-торговли.
Основной прирост дали покупки в отечественных интернет-магазинах и маркетплейсах. Их доля выросла до 86%, что на 15% больше, чем годом ранее. С одной стороны, сказалось то, что в 2020 году в поставках из-за границы были перебои, связанные с ограничениями грузоперевозок, а с другой – потребитель просто выбирает кошельком.
– Если учесть саму историю, за последние годы мы видим, что, в целом, наши отечественные товары стали расти, занимать больше, увеличивать объем рынка. Просто благодаря экономическим санкциям. Я думаю, что это, скорее всего, связано с макроэкономическими показателями. Сказать, что у нас больше стало патриотизма – вряд ли. Большая часть потребителей всегда голосует кошельком, – говорит Назар Ачилов
Для интернет-торговли 2020 год стал годом аномального изменения потребительского поведения. Повысилось доверие потребителей к онлайн-покупкам, в том числе к скоропортящимся продуктам, которые раньше люди предпочитали брать только с полок магазинов. Это говорит о том, что люди уже привыкают к новой системе покупок, считает Назар Ачилов:
– Продукт питания, чем хорош с точки зрения тестирования? Это не какая-то глобальная бытовая техника, которую купил, и неизвестно что. Тебе привезли, ты как потребитель ее оценил и дальше уже можешь решать то или не то тебе привезли. Поэтому продукт сам по себе интересен, он безопасен с точки зрения, что это простой понятный продукт. Если же говорить о более расширенной продуктовой корзине: овощи, молочные изделия, еще что-то, то, конечно, уже будет вызывать больше вопросов, больше проблем, но в любом случае, народ уже привыкает.
Как остановить себя и не потратить все в интернете, расскажет наш финансовый эксперт:
– Есть несколько базовых правил, следование которым реально поможет уменьшить затраты и улучшат качество выбора. Первое: изначально иметь цель, что вы хотите получить. Второе – четко определить ту сумму, которая у вас есть в запасе и выше которой вы не прыгаете. Называется – планирование бюджета. И третий момент – самый правильный подход, когда человек видит какой-то товар, то имеет смысл задать себе несколько правильных вопросов. У него эмоционально-спонтанная покупка или же плановая. Оно действительно надо? Самый простой, конечно, это четко определить границы той суммы, выше которой не прыгаете и иметь список того, что вы именно хотите. Создать список до того, как вы начнете покупать.