Печатаем на принтер Kyocera и вылетает BSOD ?
Устал от всего и хочется быстрее локализовать проблему?
Спасибо очередному обновлению от Microsoft.
Система ловит APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys и уходит в перезагрузку.
Исправляем за пару минут.
1)Открываем строку Выполнить сочетанием клавиш [Win]+[R]
2)Вписываем cmd
3)Нажимаем вместо Ок сочетание клавиш [Ctrl]+[Shift]+[Enter] и запускаем Командную строку из под Администратора.
4)Далее друг за другом две строчки:
wusa /uninstall /kb:5000802 (После ввода нажимаем Enter)
wusa /uninstall /kb:5000808 (После ввода нажимаем Enter)
После отработки команд перезагружаем компьютер и радуемся )
Однако есть ещё один способ
Обновляем все драйвера на компьютере и для принтера Kyocera используем данный драйвер (ссылка на наш Яндекс Диск)
Таким образом можно решить проблему 2 способами
Было замечено что ошибка также возникает и при запуске 1С.
Мы решили повременить с установкой обновлений.