Около недели назад столкнулась "лоб в лоб" с бабушкой моей маленькой пациентки одиннадцати лет.
Меня ошарашил вид всей ситуации. Я девочку зову третий раз на прием, мы с ней пытаемся спасти постоянный самый основной зуб. После того, как я закончила с ней работать, заходит бабушка с наездом: почему Вы так долго лечите? Вы вообще издеваетесь над ребенком! После Вашего лечения зуб придется удалять!
И, знаете, очень расстраивает такая ситуация, когда бабушка, не попробовав быть в моей шкуре, когда она в рот ребенку не заглядывает, когда она не знает о состоянии её зубов НИЧЕГО, просидев около 15-20 МИНУТ в коридоре перед телевизором, мне высказывает вот такое! Честно, руки трясутся, и больше видеть не хочется таких людей! Но нет, ты же ДОКТОР, ты же бесчувственная машина, делающая какую-то ерунду на автомате, ты же ДАВАЛА КЛЯТВУ, ты же прислуга народу. Ты же просто ОБЯЗАНА делать всё: безболезненно, быстро, качественно, без прав на ошибку, чтобы пациенту было комфортно, а доктор... тьфу. буквой "зю" изогнется да сделает суперкласс, а мой ребенок еще будет дергаться, ораться, кусаться. а ты, лихая, попробуй пройди этот квест, а я посмотрю и посмеюсь!
Вот такое я наблюдаю не всегда, но часто!
Так всё же: почему так долго?
во-первых, в норме прием стоматологического пациента на терапевтическом приеме должен длиться около 45 минут!
А на моём приеме это длится только 15! почему? Потому что любимое государство ставит такие рамки. Низкий поклон! нет.
Причем, в сам прием входит: знакомство с пациентом, с проблемой; построение плана лечения; дополнительная диагностика проблемы (например, рентген); уговоры ребенка на лечение; само лечение в экстремальных зачастую условиях; заполнение документации; и что немало важно: восстановление мыслей, физически (обычно после приема болит то спина, то голова, то искусанные пальцы, шум в ушах, стресс от недовольных системой пациентов).
Вопрос: как это уместить за 15 минут?
Во многих частных клиниках обычный кариес лечится красивой качественной реставрацией от 1 до 2 часов!
А сложное лечение еще дольше, при условии, что тоже по поводу одного зуба приходят по 2-3-4-5 и более раз, и каждое посещение длится около 1,5 часов! И это нормально!
Если когда-нибудь это прочитают мои пациенты: если я не нравлюсь - не приходите ко мне на прием! Найдите себе СВОЕГО доктора!
Не тратьте время, нервы и силы на меня. И я на вас не буду!