Вчера вечером я пошел в свой любимый ресторан. Оставался час до закрытия ресторана.
Это был пятничный вечер, конец недели. Меня встретил администратор, она мыслями была уже дома, а в конце рабочего дня она выполняла лишь свою функцию. Она была не вежливой, она устала, это было видно по ее манере, по лицу и по всему остальному. Я сел за столик, ко мне подошел официант, по нему тоже было видно, что он еще больше устал, чем администратор. Но в какой-то момент, я заметил, как он заставил себя, собрался и принял мой заказ, без наигранности вежливости, без какого либо пафоса, сделал свое дело профессионально.
Чем же отличается такая модель поведения администратора и официанта?
Администратор принял позицию ребенка. Она устала, и так мало платят зарплату, поэтому можно и не стараться.
Официант, он профессионально подошел к своему делу, не смотря на то, что он устал, он собрался и сделал свою работу как полагается. Это позиция взрослого.
Чем эти два поведения влияют на результат?
Администратор, раз он подходит к своей работе не на все 100%, я подозреваю, что и в остальных делах она так же относиться. То есть у нее не будет результата в других сферах и в жизни. Что бы она ни делала, она так же будет не на все 100%.
А что касается официанта, если же он так относиться к работе, то и в остальных сферах он будет чемпионом.
Будьте чемпионами!