История об очень содержательном походе в банк.
Пару лет назад я в сбере взяла ипотеку под бешеный процент. Сейчас, спустя 2 года, таких высоких процентов по-моему даже нет. Из за того,что регулярно теряю банковские карточки, решила,что надёжней ежемесячные суммы складывать на он-лайн вклад. Еще раз сходила в банк, завела такой счёт, прикрепила его к ипотечному кредиту, и преспокойненько выплачиваю свой кредит. Мне тогда объяснили, что для уменьшения основного долга нужно делать платежи в офисе банка, если буду досрочно он-лайн гасить, то будет уменьшаться ежемесячный платёж.
Недавно немного скопила деньжат, хотела уменьшить основной долг, но не тут-то было. Оператор спросила сумму, внесла в досрочное погашение кредита и выдала мне квитанцию. Как оказалось даже с досрочного платежа снимает банк проценты.
Я стала возмущаться: как так, и так каждый месяц берут проценты в 5 раз больше,чем оплата кредита. Говорю, что планировала деньги внести только на погашение основного долга, и тут оператор мне отвечает, что в таком случае нужно было вносить деньги в день погашения ежемесячного платежа, тогда вся сумма досрочного платежа идёт только на погашение основного долга. Вот почему мне оператор перед тем как снять мои деньги об этом не сказала? Получается я потеряла крупную сумму?
Оказывается, что ещё и в банк можно не ходить, даже основной долг можно гасить дома, на телефоне или компьютере. Это конечно гораздо удобнее.
Странно как-то банк меняет условия, а сообщить клиентам об изменениях не считает нужным.