Быть руководителем - удел сильных? Зачем и кому нужно карьерное продвижение? Какие бенефиты имеет начальник по сравнению с рядовым сотрудником? Действительно ли каждый должен стремится стать руководителем? И если не дорос - плохо ли это?
Начнём с того, что в нашем менталитете заложено «быть руководителем = быть круче/умнее», а самое главное должность руководителя подразумевает статус. Конечно, есть ещё множество других предположений (в 99% ошибочных), что всю работу выполняют подчинённые, зарплата больше, уважение глубже и тд. Но так ли это на самом деле?
Сегодня я развею по крайней мере 3 мифа, в которых реальность очень далека от ожиданий. Ну и, конечно, это первые проблемы, с которыми сталкивается junior руководитель (middle не исключение, но там возникают другие сложности из-за другой ответственности). Для полноты картины буду приводить живые примеры из собственного опыта.
- ВАС НИКТО НЕ ДОЛЖЕН ЛЮБИТЬ, УВАЖАТЬ И СЛУШАТЬСЯ
Самое большое заблуждение молодого руководителя состоит в том, что как только дают погоны, то все вокруг сразу тебя должны начать любить, уважать, подносить подарки по поводу и без, заглядывать в рот, восхвалять даже самые глупые решения и тд. На самом же деле на практике это далеко (совсем) не так. Самые типичные кейсы:
- вас выбрали среди остальных, и теперь бывшие друзья-коллеги стали подчиненными
- вас предпочли остальным, хотя вы из смежного подразделения
- вы внешний руководитель, а значит действующие сотрудники в пролёте
Каждая ситуация подразумевает, что в команде хотя бы один человек претендовал на должность, но не получил ее. Как думаете, с каким настроением он будет? Что будет происходить в коллективе? Если это скромный сотрудник, чьи амбиции не были замечены руководством - одна стратегия работы. А если это сотрудник по своей натуре Лидер - одними беседами и разговорами не обойтись. Чаще всего он(а) будет переживать ваше назначение не внутри себя, а вместе с остальными коллегами по команде, где контекст, думаю, ясен (не буду лукавить, году так в 2010 я и сама была на месте такого сотрудника).
Ещё в 2014 я разбирала подобный кейс, где мы с новоиспечённом начальником вычисляли, кто настраивает команду против. Работать было невозможно, тк сотрудники опаздывали, объяснительные не помогали, игнорировали задачи и желали все возможное, чтобы «убрать» нового босса.
Поэтому прежде чем вы вступите в должность, у вас всегда должен быть чёткий план выстраиваниях отношений в команде. Ваше позиционирование - ключ к успеху. Многие ошибочно сразу бросаются выполнять планы и исправлять косяки, но я настоятельно рекомендую в первую очередь познакомиться с командой. Чем быстрее вы поймёте их мотивацию, «больные боли», сильные стороны и зоны роста, тем проще вам будет организовать работу. Ваши люди - ваш ресурс. Если атмосфера будет так себе, если конфликты и недопонимания имеют место быть - ни о каких результатах говорить не стоит.
2. НЕ РАССЧИТЫВАЙТЕ, ЧТО ВАШ ДОХОД СТАНЕТ СУЩЕСТВЕННО ВЫШЕ
Статус руководителя плотно ассоциируется с личном кабинетом, высоким доходом и другими преференциями. На самом же деле я достаточно часто встречаю, что доход как раз наоборот снижается. В основном это касается продаж, но сейчас все что-нибудь да продают.
Дело в том, что специалист/менеджер отвечает только за себя, то есть система мотивации повязана к личным продажам. А вот у руководителей премия зависит от результата всей команды + есть депремирующие факторы. Каждый руководитель распределяет план/задачи пропорционально опыту и эффективности, и если хотя бы один сотрудник «не догоняет», то его план должен довыполнить другой. Хорошо, если в команде отношения здоровые (возвращаемся к п.1), а ваши сотрудники за вас горы сворачивают. Но бывает и так, что выполнять работу коллеги желающих нет. А значит либо вы сами идёте на передовую, либо премия по результатам «сколько прОдал - столько и слопал».
Вопрос на подумать: если вы выполняете работу менеджеров, может вам им и быть? Ведь задача руководителя - организовать работу.
3. СВАЛИТЬ НЕ НА КОГО - ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСЁТЕ ВЫ
Один заболел, второй новенький, третий неэффективный - все эти отмазки лишь подчеркивают непрофессионализм руководителя (независимо от опыта). Как только вы стали начальником - ваша задача сформировать команду и организовать работу этой самой команды так, чтобы был результат. Никто кроме вас этого делать НЕ будет. Всю ответственность вы несёте теперь сами на своих плечах.
Если сотрудник допустил ошибку, повлёкшую за собой финансовые/репутационные риски, то отвечать перед вышестоящим руководством будете вы.
Поэтому я всегда говорю о том, что нужно быть погружённым в те задачи, которые вы ставите своим людям. Порой цена равнодушия и безразличия слишком высока и может стоить карьеры.
На подумать: если нужен отдельный пост по организации работы - пишите в комментариях или л/с. Если будет хотя бы 8-10 человек, кому тема актуальна - обязательно напишу или сниму видео.
Исходя из всего выше описанного скажу так: если вы хотите стать руководителем, потому что это модно, или же вы ждёте всяческих бенефитов, а может просто не знаете куда податься - остановитесь и подумайте. Ведь помимо вертикального роста есть ещё и другие возможности: переход в смежное подразделение, частичная/полная смена функционала, проф. самостоятельное развитие и тд.
Если вы все-таки приняли решение расти выше, я всегда рекомендую попросить у текущего руководителя часть задач, за которые можно полностью нести ответственность. Это отличная демоверсия будущей должности. Или же возьмите проектную работу, в которой по циклу прослеживаются те же этапы, что и у руководителей (с одной лишь разницей - отсутствие команды в подчинении).
Построение карьеры эффективно лишь в том случае, если оно проходит осознанно. Желаю вам знать и понимать, чего вы хотите. А если нужна помощь - обращайтесь!