Рассказываю о своем опыте оформления перевозки животных в поезде. Недавно мы задумали переезжать, и одним из самых актуальных стал вопрос о том, как перевозить наших питомцев в поезде. Наши питомцы - это собачка Герда и хомячиха Эми.
Я открыла сайт РЖД и внимательно прочитала раздел о правилах перевоза домашних животных. Мне казалось, я все поняла. Наша Герда относится к категории "мелкой", поскольку ее можно посадить в переноску, которая "по сумме трех измерений не превышает 180 см". Это значит, что заказывать отдельное купе в купейном вагоне нам не придется.
Понятно было и то, что при заказе билетов на сайте нужно смотреть, стоит ли у конкретного вагона отметка в виде лапки - о том, что здесь можно перевозить животных.
А вот дальше я жестоко ошиблась, рассудив, что если лапка стоит, значит нам "всё можно". То есть я наивно полагала, что можно взять под мышку переноску с собакой и клетку с хомяком и спокойно себе ехать. Я оформила билеты только нам, людям. Но на всякий случай решила позвонить на горячую линию РЖД. Смущала фраза "может взиматься отдельная плата". Так "может" или взимается?
Оказалось, позвонила я не зря. Во-первых, плата действительно взимается. В личном кабинете на новой версии сайта по адресу ticket@rzd.ru можно найти свои заказы (обязательно на новой версии, на старой я ничего не нашла).
Кликнув на свой билет, можно увидеть надпись "Дополнительный багаж". Нажав на нее, выбираем "Мелкое домашнее животное". Оплата рассчитывается автоматически. Для сравнения: при стоимости основного билета 7600 р. доплата за хомяка получилась 2170 р.
С собакой оказалось интереснее и дороже. Дело в том, что по правилам животное в переноске должно находиться на месте для ручной клади ( то есть на самой верхней, третьей, полке). Если ехать недолго, конечно, можно рассматривать такой вариант для собаки. Но при поездке длительностью в несколько суток, как в нашем случае, это совершенно невозможно.
Вариант один - оформить еще один билет на себя, и тогда собака может ехать с нами, то есть внизу в комфортных условиях. Именно это мне и пришлось сделать - быстренько оформить еще один билет рядом с нашими. Таким образом, за хомяка и собаку доплата получилась 9770 р. А куда деваться?