Большая часть исполнителей считает, что они сделали бы работу руководителя лучше, чем их начальник. Причём считают так ровно до того момента, пока не получают повышение. Некоторые всю жизнь.
А вот получив назначение на руководящую должность, они вдруг обнаруживают, что объект их работы - поведение людей. Которое очень трудно изменить. И практически невозможно изменить быстро.
И то, что казалось очень простым, оказывается колоссально сложно.
Четко и объективно определить ошибки. Распутать мотивы подчиненных и руководителей. Понять, как меняется настрой людей в зависимости от ситуации. Найти путь к исправлению ошибок. Понять как закрепить правильные действия. Всё это совсем непросто.
А потом понимание нужно превратить в изменение. Изменение одной из самых устойчивых в мире сущностей - человеческого поведения.
Поэтому многие и ломаются на руководящей должности. Кто-то ожесточается, кто-то выгорает. Нервы не выдерживают. Появляется ощущение беспомощности. А оно порождает потребность в гиперконтроле. И потерю веры сначала в людей, а потом в себя. Или же, наоборот, веру в собственную безупречность.
И это плохо. Ведь в любой из этих парадигм человек перестаёт замечать свои собственные успехи. Успехи же подчиненных он воспринимает как нечто не слишком ценное. Ведь по его плану, в его идеальной вселенной, эти успехи слишком малы.
А это в свою очередь приводит к обесцениванию как своей, так и чужой работы. Что никак не способствует эффективной работе.
Так что, стоит не только изучить управленческий инструментарий, но и понять, что работа руководителя по настройке своего подразделения - это долгий и тяжелый труд. И обязательно нужно научиться замечать вехи, которые показывают, что вы на верном пути.
Сотрудник, которые никогда не высказывался, дал ценное предложение - поставьте отметку. Ваши подчиненные самостоятельно решили проблему - поймите, как именно они действовали, придумайте как закрепить их тактику, и запишите это событие в свои успехи. Специалист повысил дисциплину - посчитайте себя молодцом.
Когда делаешь долгую и трудную работу, очень важно научиться радоваться небольшим победам. Ведь из них складываются большие достижения.