81 800 рублей взыскали с Водоканал ТехСервис.
Ко мне обратился взволнованный мужчина, его маму обманули мошенники. Продали фильтрующее оборудование, за сумму, которая в несколько раз превышает реальную стоимость.
Пожилая женщина проживает одна в квартире, на пенсии. В дверь постучались мужчина с женщиной, представились сотрудниками государственного Ульяновского городского водоканала. Пострадавшая живет одна, ей 76 лет. Они сообщили, что по государственной программе пенсионерам положена установка фильтра для очистки воды, в последующем оплаченные деньги за установку оборудования по государственной программе будут возвращены путем зачисления на расчетный счет, открытый в банке. Бабушка поверила, но сообщила, что денежных средств в квартире нет, хранятся в банке. После этих слов на лестничную площадку поднялся еще один мужчина, представившись также сотрудником водоканала и предложил довести всех в банк для снятия денежных средств. Они были настойчивы, женщина растерялась и не могла возразить, позвонила соседям по лестничной площадке, но никто не открыл. Поехала с ними в банк, сняла деньги, передала. После передачи денежных средств ей подсунули документы для росписи, потерпевшая расписалась в документах, даже не прочитав. Из документов следовало, что стоимость оборудования составляет 7000 рублей, стоимость установки оборудования и последующее сервисное обслуживание составляет 29 200 рублей. Общая стоимость 36 200 рублей. В этот же день она подписала акт выполненных работ по установке бытовой системы очистки воды.
Согласно данного акта исполнитель:
-произвел установку бытового водоочистителя «Аквафор». Фактически работы, указанные в акте, сотрудники организации не выполнили. Они подсоединили фильтр с краном и оставили под мойкой, не вывели кран наверх на мойку для использования по назначению. В итоге данным фильтром для воды было невозможно использовать. Мошенники обещали прийти на следующий день доделать работу, но так и не пришли.
Неоднократные звонки с требованием вернуть денежные средства не увенчались успехом.
В адрес мошенников направлена письменная претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. Претензию мошенники получили, но требование не удовлетворили, в связи с чем потерпевшая обратилась ко мне.
Составил исковое заявление в суд о защите прав потребителей, направил для рассмотрения Мировому судье.
Адвокат заявил в суде о неисполнении договора ответчиком в части установки оборудования, последующего обслуживания. Ответчик ввел истицу в заблуждение, обманным путем заставил потерпевшую подписать акты выполненных работ. Получив денежные средства по договору его, не исполняет. Истица имеет проблемы со здоровьем, в частности со слухом и зрением, что подтверждается представленными медицинскими документами. Установленное оборудование невозможно использовать по назначению. Ответчик не предоставил полную и достоверную информацию. Если бы он предоставил потерпевшей полную, достоверную информацию истица не согласилась бы заключать оспариваемые договора.
Мировой судья согласился с доводами и решил: расторгнуть договор купли продажи оборудования. Взыскать денежные средства, уплаченные по договору в размере 36 200 рублей, неустойку в размере 10 000 рублей, штраф 24 600 рублей, моральный вред 3000 рублей, судебные расходы 8000 рублей. Итого 81 800 рублей.
