Когда мы испытываем бурю эмоций, мы слышим, но не слушаем друг друга. Задумывались ли Вы почему обычный незатейливый разговор может привести к крупной ссоре? Где находитесь вы, когда участвуете в разговоре? Вы спокойны и сосредоточены или летаете в облаках?
Обычно мы слышим что-то, а обдумываем потом, тем самым искажая всю полученную информацию, так как промежуток между получением информации и ее осмыслением проходит достаточно большой. Отсюда в мире так много хаоса и недопонимания. И сплетни тоже рождаются от сюда.
Постоянно находясь в своем поле, в своей правде, в своих переживаниях, и зачастую, всю информацию пропуская через призму своих личных переживаний и опыта, мы не слышим, что чувствует и о чем говорит собеседник, прерывая его и вставляя в беседу свои комментарии и рассуждения.
Слушание - это когда мы осознанно слышим, что хотят нам сказать другие люди. Для этого нужно слушать открытым умом.
Слушать другого открытым умном значит слушать с полным вниманием. Это означает, что ты искренне пытаешься выслушать, а не ждешь, когда сможешь ответить и высказать свое мнение. Необходимо дать возможность высказаться и постараться понять своего визави, не используя свои эмоции, а позволяя прожить другому свой опыт. Все это можно назвать эмпатией.
Эмпатия - это осознанное эмоциональное переживание собеседнику, понимание, что он чувствует и что хочет выразить.
Правила осознанного слушания
- Искреннее желание понять собеседника
- Не осуждать и не оценивать другого. А что если позволить другому прожить его собственный опыт?
- Принять, что собеседник проживает свои эмоции. Быть просто "свидетелем" происходящего.
- Находится внутри себя в гармонии, те находится в расслабленном состоянии, оставаться в контакте со своими собственными эмоциями и мыслями.
Слушание и понимание кого-либо не значит, что мы отказываемся от самих себя или от своей реальности. Осознанное слушание означает, что мы открываем пространство для самовыражения другого.
Использование активного слушания позволит с легкостью выстраивать гармоничные отношения не только в семье и друзьями, но и на работе с коллегами.
Искусство осознанного слушания требует от нас пристального внимания, сосредоточения на состоянии присутствия "здесь и сейчас". Это касается не только беседы, но и слушания того, что происходит вокруг, а также своего внутреннего Я.