Специалисты Центра управления регионом Мурманской области провели обучающий вебинар по теме «Эффективная работа органов власти в интернете».
Участниками мероприятия стали представители органов исполнительной государственной власти и местного самоуправления, работающие с обращениями граждан в системе «Инцидент Менеджмент», на портале «Наш Север», а также специалисты, которые занимаются ведением официальных аккаунтов в социальных сетях. Всего к конференции присоединились 67 человек.
«Наша задача – улучшить имидж органов власти, играя на одной территории с сегодняшней аудиторией, а именно в соцсетях. Крайне необходимо выстраивать диалог, взаимодействовать, слышать жителей и своевременно реагировать на их обращения», – обратился с приветственным словом к участникам вебинара руководитель Центра управления регионом Мурманской области.
Программа встречи была разделена на две лекции. Куратор центра развития компетенций АНО «Диалог» по СЗФО рассказала участникам о ведении госпабликов и освещении деятельности органов власти в интернете. Лекцию на тему «Текст и живой язык в интернете» прочитала эксперт по коммуникациям АНО «Диалог».
Спикеры заранее проанализировали страницы органов власти Мурманской области и в режиме онлайн разобрали их оформление, содержание постов, продвижение контента, отметили сильные и слабые стороны некоторых сообществ. Помимо прочего эксперты предоставили участникам вебинара эффективные инструменты для улучшения работы в соцсетях – ссылки на бесплатные сервисы для монтажа видеороликов и обработки фотографий, создания логотипов, а также бизнес-литературу и тематические лекции.
Для дальнейшего эффективного взаимодействия с представителями органов исполнительной государственной власти и местного самоуправления и улучшения результатов совместной работы ЦУР проведет серию подобных обучающих вебинаров.
