Если уж претендуете на роль лидера команды, а не просто формального руководителя, не забывайте, что от вашего поведения и эмоций зависит настроение и боевой дух команды.
⠀
Поведение управленцев/лидеров/топ-менеджмента напрямую влияет на уровень стресса и тревоги у команды.
⠀
Люди ждут, что руководитель вселит в них уверенность и поможет преодолеть внутренние страхи.
⠀
Вот пять моделей, которые негативно влияют на настроение и тревожность команды. Подумайте над этим:
⠀
1. Негативные высказывания.
Исследования показывают, что использование негативно окрашенных слов (например, ужасный, шокирующий, и даже более спокойных - проблемный, непростой) вызывают стресс и повышают тревогу и слушателей.
⠀
2. Сумбурное поведение.
Большинство людей стремится избегать неопределенности и непредсказуемости, ведь то и другое вызывает у них чувство тревоги. Не усложняйте жизнь команды тем, что заставляете их постоянно гадать, что же вы в очередной раз предпримете. Максимально ясно дайте понять, что вы ожидаете от каждого.
⠀
3. Резкие скачки настроения.
Раздражительные люди вызывают стресс. А раздражительные начальники тем более. Быть лидером - значит уметь справляться с психологическим напряжением. Хотите, чтобы ваши подчиненные постоянно были в стрессе или хотите, чтобы они просто с удовольствием делали свою работу?
⠀
4. Излишний пессимизм.
Конечно, самонадеянный оптимизм тоже вредит, но пессимизм не добавляет уверенности в коллективе. Лучше сохранять уверенность и спокойствие, чем излучать панические настроения, которые быстро повлияют на команду.
⠀
5. Игнорирование чужих эмоций.
Конечно, важно в первую очередь разобраться в своих чувствах и эмоциях, но за настроением и уровнем стресса коллектива важно следить не менее пристально, чем за рабочими результатами. От уровня уверенности и работоспособности команды зависят результаты компании. Чаще общайтесь с людьми с глазу на глаз, даже в эти непростые времена онлайна. Это поможет.
⠀
Что стоит добавить? Чего не нужно делать, чтобы не вводить команду в стресс?