Понимаю, что сама виновата во всем, сама повелась на слова, не проверив все должным образом. Даже не знаю, почему я оказалась так наивна. Сейчас ситуация мне кажется примерно такой, как если бы меня развели пресловутые "сотрудники службы безопасности Сбербанка". Но когда мне звонят "из Сбербанка", я сразу понимаю, что это мошенники, и с брезгливым возмущением кладу трубку. А тут такое дело, что ведь и не мошенники вроде, а солидный банк, и я развода не ждала совсем.
Надо сказать, что я уже очень давно являюсь клиентом МКБ, много лет (наверно, больше 10 уже) держу там денежные средства на вкладах. При том деньги не такие уж маленькие, до недавнего времени держала там сумму под максимум АСВ, на данный момент более 700 тысяч, так как часть переложила на более выгодных условиях в другие банки. То есть, я вроде бы выгодный и лояльный клиент в долгосрочной перспективе. Но видимо, в МКБ решили, что с таких как я лучше поиметь быстрый результат, чем продолжать взаимовыгодное сотрудничество.
А дело было так. Когда в декабре в очередной раз у меня закончился вклад на полмиллиона, я пришла в офис, хотела забрать деньги, так как в МКБ-онлайн на тот момент были не самые выгодные проценты. На месте оказалось, что в онлайне доступны не все вклады, и я могу открыть в офисе вклад под 5% - как раз адекватный на тот момент процент. Я в общем согласна была, но тут консультант начал мне рассказывать про всякие другие возможности, связанные с инвестициями, где якобы можно получить больший процент. В итоге, наслушавшись обещаний, я согласилась на вклад с доверительным управлением ИИС "Московский Капитал". И с тех корю себя за это и кусаю локти.
Схема, любезно расписанная консультантом, такова. Половина денег, то есть 250 000 рублей в моем случае, идут на срочный вклад с очень приятным процентом 6,3% годовых. Неплохое начало, да? А вторая часть идет в некий инвестиционный продукт, то самое доверительное управление, и проценты по нему точно не определены, но абсолютно точно будут больше стандартного вклада. В подтверждение своих слов сотрудник даже продемонстрировал мне специально заготовленный скриншот, где показано, что ему начисляется по 7-8 процентов каждый месяц (спойлер - ничего там не начисляется, вообще хз что это за скриншот).
Ну и я, дура, согласилась, ручки потирая, думая, как буду денюшки считать. Я конечно понимаю, что сама виновата, и надо мной только поржать теперь или посочувствовать. Я и сама себя ругаю с тех пор. Надо было все изучить лучше, но я просто на доверии согласилась. Подумала почему-то, что так в лоб обманывать меня не будут. А изучать, кстати, ничего при этой процедуре не дают - в бумаге, которую дают на подпись, подробных условий нет, там просто написано, что вы присоединяетесь к программе такой-то. То есть, надо было как-то отдельно их выпрашивать или лезть искать в интернете, но я не стала.
Первый сюрприз настиг меня скоро, как только данные дошли до моего личного кабинета. Оказывается, с меня сразу сняли почти 2000 рублей комиссионных. Ей-богу, ни словом ни про какие комиссии консультант не обмолвился. Когда нашла-таки условия по программе, узнала, что комиссии за доверительное управление теперь будут взиматься регулярно, раз в квартал кажется.
Кстати, что представляется обычно при словах "доверительное управление"? Мне например, что некие специально обученные люди, получая в управление ваши деньги, думают, куда лучше их инвестировать, и инвестируют так, чтобы вы остались в прибыли. Но только не в случае с МКБ. Никакого управления инвестициями, как оказалось, у них нет вообще - они просто ВСЕ деньги вкладывают в себя же. То есть мне решительно не понятно, с какого хрена они взимают комиссию за "доверительное управление", если не покупают никаких сторонних ценных бумаг. Для иллюстрации скриншот из моего кабинета.
Следующий сюрприз был тут же - я уже в минусе. М-да, расстроилась я конечно сильно. Погоревала, потом кое-как успокоилась. Подумала, ну мало ли, инвестиции же, всякие бывают колебания. У меня, к слову, есть уже небольшой опыт в инвестициях в виде ПИФов. Поначалу тоже бывали моменты, когда в небольшой минус уходила, но потом все отрастало назад. Сейчас по итогу трех лет там более 30% плюс. Стала настраивать себя на то, что через пару недель устаканится, комиссия отобъется, выйду в плюс.
Не тут то было. Ничего никуда не отросло, а только падало. Хотела даже снять все к чертям, но ведь тогда еще бы и 3% потеряла, то есть минимум 10 тысяч убытка, плюс тот вклад, что сейчас под 6,3% стал бы под 4%. В общем, в итоге решила дождаться декабря, когда вклад закончится, и комиссия за снятие будет 1%, и тогда уже все снять. Все-все до копейки, и попрощаться с МКБ навечно.
Честно сказать, я все же надеялась, что ситуация выправится. Само собой, "процентов больше чем по стандартному вкладу" я уже не жду, но в идеале хотя бы стандартный процент по сумме вкладов получить (с учетом того, что под 6.3%). То есть, я вложила 500 000 рублей, обычные вклады тогда были под 5%, значит, через год я бы получила 25 000 рублей прибыли.
К сожалению, в последнее время ситуация все больше удручает, и я не знаю, смогу ли отскочить хотя бы при своих. Вот как выглядит мой счет сегодня.
Там написано, что убыток 4004.8 рублей, но я ведь вложила 250 000, так что реальный убыток 5 879.80 рублей. И как видно, это уже довольно продолжительная тенденция падения. Было несколько очень кратковременных пиков, когда счет достигал своего оригинального уровня и даже уходил чуть в плюс, но совсем ненадолго, и тут же снова срывался в пропасть. Что будет к концу года - боюсь даже думать об этом. Снимать сейчас все тоже стремно, останусь в большом убытке, а вдруг все же потом вверх пойдет.
И кстати, снять деньги на пике не получится - после вашего заявления о снятии до реального закрытия счета может пройти до месяца. Другими словами, счет в любом случае закроют именно на падении, а не когда хочет клиент.
В общем, наверно декабря дождусь. Периодически пускаясь в самоуничижения по поводу собственной наивности и глупости. В декабре заберу из МКБ все, вообще все. И даже карту сдам, которую оформила тогда же, вместе со вкладом. С картой, кстати, тоже неприятность произошла. Я просила бесплатную, чтобы ни за что платить не надо было. Мне дали бесплатную, но без моего ведома подключили смс-уведомления за 60 рублей в месяц, которые я отключила, когда заметила списание этих 60 рублей. Мелочь, конечно, но осадочек остался.
Я понимаю, конечно, что банки - это вкладчикам не друзья. У них свои интересы, они хотят нажиться на нас. Но как-то раньше я все-таки относилась к банкам, услугами которых пользуюсь, как к взаимовыгодным партнерам, которым можно доверять. Может, это и так где-то, но вот именно МКБ - это оказалось жулье. Не знаю, сколько там они с меня поимеют в итоге, может, 20-30 тысяч. Удивительно, что им такой сиюминутный заработок оказался дороже постоянного клиента, которого они теперь потеряют, скорее всего. Ну если только не случится чудо и доходность по вкладу не превратится в обещанную мне консультантом.
Кстати, живу я очень не богато и это для меня существенные деньги. Может показаться, что раз деньги на вкладах держу, то я богачка и не должна расстраиваться из-за относительно небольших сумм. Но реально это не так. Проценты со вкладов - это мой единственный гарантированный доход, который на данный момент не дотягивает до прожиточного минимума. А сами деньги я потратить не могу, так как это капитал. Нет капитала - не будет вообще дохода. Так что МКБ меня очень сильно подставил.