Много копий поломано в спорах о том, какая брокерская компания
в России лучшая. Но проблема практически любой сравнительной оценки - её субъективность - что русскому хорошо, то немцу - смерть.
Одному инвестору важнее всего компетентность службы поддержки брокера, другому - размер брокерских комиссий, третьему - удобство терминала. И каждый по-своему прав.
Но за годы работы на рынке я лично пришел к такому выводу - идеального брокера не существует. К сожалению. Где-то глупая поддержка, набравшая людей с улицы для общения с клиентами. В другой компании - хитрые тарифы, в которых сам чёрт ногу сломит. Третьи грешат ограниченным перечнем доступных бумаг. И так до бесконечности.
Поэтому проведённый нами анализ российских брокеров не претендует на исключительность - это еще одно субъективное мнение группы участников фондового рынка. Да, наш с коллегами опыт позволяет давать не всех устраивающие оценки. Кроме того, мы учитывали отзывы
и результаты опросов наших клиентов и студентов. А у вас всегда есть возможность создать собственный рейтинг и поделиться
им с единомышленниками.
В пункте «Тарифы и комиссии» мы комплексно оценивали этот показатель у брокера и низкие оценки те же БКС и Финам получили
из-за запутанности тарифной сетки и сложности выбора подходящего тарифа для новичка.
Пункт «Терминал» подразумевает оценку десктопной версии терминала,
в отличие от мобильной. Учитывая то, что >90% инвесторов пользуются только мобильными приложениями, этот пункт не столь актуален
для новичков, но принципиален для опытных инвесторов.
В «Службе поддержки» мы учитывали не только компетентность клиентских менеджеров брокеров, но и скорость решения проблем
и желание это делать.
