Найти в Дзене
Chris Fry

Wildberries оформляет возврат

Я рассказывала о том, как Wildberries отправил товар "на поиск" несколько дней назад, и с интересом ждала развития событий, поскольку читала много возмущенных отзывов о том, что после оплаты заказа некоторые товары так и не поступают на пункт выдачи, а деньги за них магазин возвращать не торопится.

Но нет: прошло где-то две недели, и в личном кабинете появилась надпись о том, что деньги отправлены и скоро поступят на мой счет. Правда, о том, как проходил поиск товара, ни слова. 😄 Если он вообще имел место быть.

Уж не знаю, что там на самом деле происходило. По моей информации, товар потерялся на складе в Екатеринбурге, а потом там так и не был найден.

Возможно, все это происходит автоматически: если товар отправляется "на поиск", по истечении определенного количества времени робот меняет статус заказа в личном кабинете и оформляется возврат денег. Они, кстати, уже поступили мне на счет.

-2

Так что пока полет нормальный. Хоть и грустно, что товар не получу (новых поставок, судя по информации на сайте, не ожидается), но с оплатой пока неприятных инцидентов не было.

Тенденция, однако, уже настораживает. Буду присматриваться к Lamoda и другим аналогичным Интернет-площадкам. Я там уже оформляла заказы, но, к сожалению, ассортимент у них победнее. Будем искать альтернативу.