Важная информация, как распознать мошенников. Что нужно говорить, а что запрещено.
Вчера звонили, назвали мое имя и отчество. Далее девушка представилась, назвала адрес офиса. Голос был у нее деловой. Все для того, что бы я поверила в развод. Далее началось: вы в личном кабинете меняете номер к которому привязана карта на номер и называет 4 последние цифры нового номера телефона. И дальше требует подтверждения операции.
Первое и самое главное. Сотрудники из банка звонят очень редко. Мне за все время пользование счетом ни разу не позвонили из банка, только мошенники.
Все действия со счетом оформляются из офиса банка, но ни как не ответом на звонок. Или сами в мобильном приложении все меняем. Если сомневаетесь кто звонит, то сбросьте звонок, найдите на официальном сайте телефон банка и перезвоните по нему сами. Но как правило это не нужно, т.к. 99% звонят мошенники и представляются сотрудниками банка, часто даже не говорят какого. Сразу начинают говорить, что у вас со счета переводится определённая сумма, а по-новому разводу - меняется привязка номера. И требуют подтверждения.
Что нужно делать: повесить трубку. Запрещено говорить номер карты, дату с карты, код, ПИН код. Вообще не разговаривайте.
Но если вам скучно, то можно и поиграть. Лично я спрашивала еще раз как зовут сотрудника, адрес офиса, где находится офис. И после последнего моего вопроса оппонент вешает злой трубку. Я прошу назвать последние 4 цифры моей карты. Ни разу еще не угадали мошенники эти цифры. Т.е. я не отвечаю на их вопросы, я задаю сама им вопросы. Я не распространяю данные свой карты, а требую этого от них. Но помните, что последние 4 цифры мошенники могут узнать и по чекам, там отображаются они.
Кто то в ответ на звонок мошенника говорит, что подходит к офису банка и там все вопросы решит. Далее мошенники бросали трубку, только один начал сопротивляться. Стал уговаривать не заходить в отделение банка, т.к. те не смогут разобраться с привязкой номера, только он это сможет сделать. Мошеник даже заикаться стал от такого ответа.
От куда берут номер телефона эти личности. Самое простое, все наши данные уже давно в различных базах. Оформили скидочную карту, открыли счет где либо, зарегистрировались в соцсетях, оформили поездку и т.д. По этому не ведитесь на все звонки. Просто сбрасывайте звонок. Если сомневаетесь, то сбрасываем и перезваниваем по телефону с официального сайта. А главное полное спокойствие, без паники. И не называем ни одной цифры. В идеале даже слово "да" не говорить. Называют ваше имя и отчество не нужно говорить - да. Можно просто сказать "слушаю". Я знаю, что мне могут позвонить с работы или с других организаций и вначале разговора уточняют это я или нет. По этому сразу сбрасывать звонок я не могу, приходиться продолжать разговор, что бы выяснить кто звонит. И я очень аккуратно всегда общаюсь вначале разговора, пока не распознаю звонившего. Ни какой информации я не говорю. Чего и вам советую.
