В Санкт-Петербурге подросток позвонил в службу спасения по номеру 112 и сказал, что собирается застрелиться, но оператор не восприняла его всерьёз и вызвала спасателей и полицейских только после того, как 3 раза перезвонила парню и трубку он уже не взял.
В сети появилась запись их разговора, он был следующим:
Подросток(далее «П»): Здравствуйте. Улица..., дом..., квартира...Самоубийство
Оператор(далее «О»): Это ваша квартира?
П: Да
О: А кто в квартире?
П: Я...Один
О: А с кем произошло?
П: Со мной. Сейчас
О: А что Вы сделали с собой?
П: Ещё ничего
О: А что хотите?
П: Застрелиться
О: А какая служба Вам требуется?
П: Не знаю – кого нужно
Через пару минут после звонка подросток застрелился, его тело рядом с ружьём позже обнаружила его бабушка.
Полиция отметила, что оператор по голосу не определила, что это был ребёнок с серьёзными намерениями
Сейчас следственный комитет России проверяет все службы на халатность их работы.