Интуитивно, руководители понимают, что играют немаловажную роль в формировании сильной команды. Стадии развития команды, предложенные Такменом и Дженсоном, помогут более чётко понять на каком этапе и какую помощь руководителю необходимо оказывать для эффективного развития своей команды.
Формирование
Роль руководителя на данном этапе имеет первостепенное значение. Он может посодействовать членам команды в знакомстве друг с другом, создать комфортную дружественную обстановку, помочь участникам избавиться от своих страхов, неуверенности и смущения. Наилучшим способом является разъяснение целей, поставленных перед командой. Менеджер должен объяснить роль каждого участника команды, его функции и ту часть работы, за которую тот будет нести ответственность. Необходимо также разъяснить процедуры, которым должна следовать команда при выполнении своей работы.
Бурление
Помощь руководителя может заключаться в разрешении возникающих на данном этапе проблем, в предоставлении обратной связи с учётом всех точек зрения и поощрение членов команды к совместной работе для достижения поставленных целей.
Если менеджер выберет авторитарный стиль руководства и будет стараться подавить возникший конфликт, это только навредит команде, которая может отвергнуть формального лидера и найти альтернативный способ регулирования своей работы. Этот этап играет важную роль с точки зрения сплочения команды.
Нормирование
На данном этапе задачей менеджера является деятельность, направленная на установление норм и правил групповой работы, способствующих повышению эффективности группы. Время, потраченное на разработку правил и норм поведения, приемлемых для всех членов команды, оправдается в дальнейшем.
Навыки создания команды на данном этапе должны способствовать её сплочению и формированию у каждого члена чувства приверженности предназначению команды и её ценностям.
Функционирование
Данный этап характеризуется сплочённой эффективной работой всей команды для достижения поставленных целей. Менеджер должен оценить эффективность её работы, проанализировав индивидуальные и командные усилия, степень удовлетворённости и успехи.
Команда занята вопросами, связанными с продуктивностью, эффективностью и потенциальными возможностями. Поощрение играет важную роль, вместе с тем, если вы стремитесь сохранить сплочённость команды, вам следует поощрять не работу отдельных её членов, а усилия всей команды в целом. Поощрение одного человека может привести к созданию атмосферы конкуренции и враждебности. Поэтому система оплаты труда по индивидуальным показателям работы может иметь отрицательные последствия, приводящие к разрушению командного духа и сплочённости людей.
Расставание
Менеджер должен понимать неуверенность, которую испытывают члены команды, когда их работа завершена и им скоро снова придётся работать над новыми проблемами. Члены команды нуждаются в получении обратной связи о своей совместной работе, достижениях и способности справиться с новыми вызовами.
Менеджеру необходимо постараться уменьшить стресс, связанный с переменами. Некоторые члены команды могут испытывать грусть, расставаясь друг с другом. Если в этом есть необходимость, руководителю следует посоветовать участникам поддерживать связь друг с другом, развивать свои отношения посредством новых проектов и видов деятельности.
Каждому руководителю необходимо проявлять чуткость и здравый смысл в процессе развития команды. Существует мнение, что менеджер должен активно вмешиваться в развитие команды, в том числе в формирование определённых навыков её участников. Однако это не всегда лучший образ действий. Менеджеру следует иметь ясное представление о динамике развития его команды, обладать способностью анализировать сложившуюся ситуацию, для того чтобы определить необходимость своего вмешательства.
Иногда руководителю команды лучше отстраниться, чем активно вмешиваться и провоцировать какие-либо действия. Сплочение команды и повышение эффективности её работы часто происходит быстрее, если внимание направлено на что-то ещё. Необходимо, чтобы вы были способны определить, когда следует активно вмешаться в процесс развития команды, а когда можно позволить процессу развиваться самостоятельно.
Статья понравилась? Благодарю за 👍 и подписку.
Публикации на тему компетенций руководителя читайте под тегом #альфинур_компетенции
Подписывайтесь на канал , чтобы не пропустить интересные и полезные статьи.
