Добрый день, уважаемые читатели. Решил поделиться еще одним опытом покупки, которая неожиданно превратилась в весьма оригинальный квест. В качестве спойлера скажу, что история до сих пор не закончилась.
На заре поиска приключений
Все началось с банальной проблемы - нужна дополнительная/запасная сим карта, которая бы раздавала небольшое количество интернета для других устройств, а также требовала небольших (желательно нулевых) ежемесячных вложений. Предполагаю, что будет использоваться только интернет в объеме 100-500 мб в месяц.
Тыкался в много тарифов различных операторов, но минимальный платеж в 200 рублей в месяц как-то вызывал приступ жадности т.к. задача настолько важна, чтобы отдавать несколько тысяч в месяц. Случайно наткнулся на более или менее подходящий тариф в Блайн.
Оператор выбран, тариф найден - ВПЕРЕД!
Сразу стоит оговориться, что метки времени носят примерный характер так как уже прошло более 1,5 месяцев приключений. Цель примерно отразить динамику.
Покупка
Как и сказал выше, готов покупать. Ввел все необходимые данные для оформления заказа, сделал онлайн оплату (симка со стартовым балансом).
В процессе заказа нашелся приятных бонус - бесплатная двухчасовая доставка! Вопрос конечно несрочный, но приятно - можно получить сервис уже сегодня!
Итог :
1) 14.00 заказ сделан
2) услуги связи Билайн ПРЕДоплачены
3) ожидаю доставку симки в центре Москвы уже сегодня.
Казалось бы, дела складываются неплохо. Но это только начало истории
Деньги ушли в Билайн... приключения начинаются
15.00 жду звонка...
16.00 жду звонка или курьера
17.00 жду курьера..
18.00 все еще надеюсь, но как-то странно
следующий день
День Х+1 9.00 ..10.00 ... 11.. 12.. 13.. 14.00 - НИЧЕГО! (прошло примерно 23 часа двухчасовой доставки)
Отчаялся. В 14.20 решил позвонить в Билайн и спросить - вдруг моего курьера украли...
Девушка довольно авторитетно несколько десятков минут (днем же больше нечем заняться) искала информацию о моем заказе, но ничем не смогла помочь. Предложила, что возьмет как задачу и пошла видимо подавать во внутренний розыск.
Прошло более часа и девушка набрала сама, представилась и победоносно сказала, что курьер уже несется! Меня спасут! Абонент не останется без связи!
ПРИШЛА СМС, что заказ прям почти пришел и можно смотреть как передовые технологии Яндекс-доставки помогают меня спасать -есть трекинг и вижу как движется курьер. Прям МАГИЯ!
15.20 Есть смс, курьер и 2 часа, видимо, начались...
16.30 пытаюсь дозвониться до курьера. Не везет. Связи нет (он наверное клиент Билайна)
17.00 - координально ничего не изменилось - из информации только смс и все...
17:20 - СМСка начала трекаться - стал видеть как ко мне как гермес несется курьер! Правда время до доставки начало варьироваться от 1 до 3 часов... хотя курьер на районе. И носится в радиусе 7 километров.
опять пытаюсь дозвониться - ГЛУХО! (Он определенно клиент моего будущего оператора связи)
Все так и шепчет в полный голос - НЕ ЛЕЗЬ , ДУРАК! ОДУМАЙСЯ!
Но я человек настырный и симка мне нужна...
17:40 (примерно 26-ой час доставки) Звоню в Билайн и прошу перенести доставку на следующий день так как дождаться курьера уже нет возможности. Девушка любезно согласилась и запланировали на следующий день в районе 13.
19:00 мне сам позвонил курьер отдать симку, но, естественно, мой след простыл. Уже в районе дома и переносить место доставки безумие. Предложил связаться с заказчиком и все решить с девушками. (Жаль дядьку, он старался как мог).
День х+2 13:00 (примерно 46-ой час двухчасовой доставки). Позвонил курьер, договорились о встрече.
14.00 Я ОБЛАДАТЕЛЬ СИМки Билай (наивный). Сейчас буду творить магию и выходить в Интернет!
15.00. Симка с саморегистрацией и вставить ее в точку доступа ничего хорошего не даст. Надо шаманить - вставлять в телефон, заходить в браузер и, наверное, фотографировать паспорт...
ЭТО ФИАСКО! Паспорта у меня под рукой нет... до него примерно 200 км. Сейчас-сегодня-на этой неделе у меня ничего не получится...
"Ну да ничего, я человек терпеливый. Все сделаю..." - я так думал, наивный. Не подумал, что мне противостоит билайн...
Промежуточный эффект:
потрачено ХХХ рублей на оплату услуг Билайн
46 часов с момента заказа
10-20 минут на разговоры, поиски
5-10 минут на курьера
полезный эффект - 0.
Если кто-то считает, что это вымысел и попытка очернить уважаемую компанию - готов предоставить номер заказа через пару дней (почему - читайте часть 3)
Получилось неожиданно много букв, но постарался рассказать все детали.
Увидимся в шаге 2 - Что ни шаг, то косяк. Часть 2 - как я симкарту Билайн активировал.