Автоматизация процессов Большого Бизнеса при помощи ИИ, внедрение Интеллектуальных Цифровых Ассистентов, взаимодействующих с клиентами, сотрудниками или выполняющие обработку больших данных, давным давно не являются адаптацией к инновационным реалиям: это что-то неизбежное, неотъемлемое и абсолютно необходимое!
Решения на основе технологий искусственного интеллекта повышают точность операционных процессов, исключая ошибку человеческого фактора, увеличивают эффективность сотрудников, избавляя их от монотонной работы. Компании используют технологии ИИ для масштабирования своего бизнеса, внедряя инновации, повышая производительность и скорость бизнес-процессов.
Голосовые помощники на основе Искусственного интеллекта оптимизируют работу сотрудника в офисе, автоматизируя такие задачи, как: планирование встреч, создание напоминаний и записей тех вопросов, которые необходимо проработать на том или ином совещании.
Цифровой Ассистент - драйвер лояльности клиента.
Одной из важнейших задач бизнеса остается повышение лояльности клиента по отношению к компании. Сотрудники компании или не могут быть на связи круглосуточно, или, компании необходимо нести расходы для достижения данной цели. Здесь на помощь приходит искусственный интеллект и цифровые ассистенты.
iPavlov осуществляет полный цикл разработки и внедрения AI-продуктов: цифровое проектирование и моделирование, дата-инжиниринг, машинное обучение, интеграция умных приложений в корпоративные информационные системы, постоянное обновление продуктовых платформ и персонализированная клиентская поддержка. AI-технологии компании позволяют реализовать бесконтактное управление информационным и медицинским терминалами при помощи голосовых команд (функционал стал еще актуальнее в условиях пандемии), ИИ-решения внедряются в системы реабилитации пациентов после инсульта, компания также обеспечивает автоматизированное распознавание личности человека, анализ тональности речи, обеспечивает работу вопросно-ответных систем, разрабатывает фреймворки для навыков разговорных ассистентов, системы поддержки принятия врачебных решений и многое другое.
Грамотно настроенные алгоритмы взаимодействия виртуального помощника смогут в нужный момент удержать клиента, качественно ответив на интересующие его вопросы в любое время дня и ночи. Правильно запрограммированный робот проанализирует поведение клиента на сайте предприятия и предложит ему подходящие варианты. Компания также может встроить голосового помощника, который поможет человеку быстрее найти ответ на интересующий вопрос.
«Цифровые Ассистенты собирают вашу информацию (безусловно, с вашего разрешения) и, например, если Вы хотите заказать билет на самолет, виртуальный помощник может это легко сделать за Вас, так как он уже проанализировал паттерны вашего поведения и точно знает, что именно Вам нужно. Он собрал Ваши предпочтения о том, как именно Вы заказываете билеты: как Вы сравниваете цены, какую компанию Вы выбираете, как быстро Вы это делаете и так далее. Фактически, Вы можете полностью доверять своему роботу, т.е.большая часть вашей жизни может быть доверена технологиям», - Лоран Акопян, Генеральный директор iPavlov, Исполнительный директор НИЦ АО “Швабе” в МФТИ.
Таким образом можно говорить о том, что у компании появляется настоящий “Нейроинтеллект”. Обученные нейронные сети компании в виде цифрового ассистента позволяют и клиентам, и сотрудникам «общаться» с организацией, как с одушевленным, вежливым, никогда не устающим и крайне профессиональным человеком.
Sincerely yours,
_______________________________
CEO iPavlov, Лоран Акопян
VK/FB @ ipavlovcorp
Instagram @ ipavlov.ai
Keep in touch!
info@ipavlov.ai
partner@ipavlov.ai
pr@ipavlov.ai
hr@ipavlov.ai