Видеоролики на YouTube – мощный инструмент манипуляции общественным мнением, в том числе в отношении репутации компании. Они легко попадают в топ поисковой выдачи за счёт высокого рейтинга сайта, их смотрят десятки тысяч и миллионы людей, а за корректностью и реалистичностью контента никто не следит.
Поэтому некоторые компании страдают от того, что о них публикуют фейковые видео с негативом. Это могут быть «расследования», «разоблачения», «пользовательские отзывы», «отзывы сотрудников» и другой контент. И из-за широкого охвата аудитории такие ролики могут значительно навредить репутации компании.
О том, как удалить видео с YouTube , содержащее некорректный и фейковый контент, мы расскажем в этой статье.
Особенности удаления видео с YouTube
Важно понимать, что сама платформа YouTube не несёт прямой ответственности за опубликованный контент. Она удаляет ролики только в том случае, когда они напрямую нарушают принципы использования, правила сайта или локальное законодательство. Всю ответственность за контент несут исключительно авторы ролика.
Именно поэтому обращаться в администрацию YouTube в большинстве случаев неэффективно. Ролик должен нарушать авторское право, местное законодательство или, например, правила площадки, чтобы платформа сняла его с публикации.
Существует три основных способа удалить видео с YouTube :
- Договориться с автором. При этом можно использовать два подхода. Первый подразумевает именно договорённость без привлечения третьих лиц, зачастую с компенсацией. Второй – обращение к юридическому консультанту, формирование досудебной претензии и даже обращение в суд.
- Отправить массу жалоб. Обычно ролики проверяются исключительно в автоматическом режиме. Однако множественные жалобы на ролик помогут обратить на него внимание модерации или же даже в автоматическом режиме снять его с публикации.
- Обратиться непосредственно в администрацию YouTube . Несмотря на то, что этот способ в большинстве случаев неэффективен, не стоит списывать его со счетов. Известны случаи, когда администрация YouTube шла навстречу и удаляла ролик.
Кроме того, вы можете обратиться в нашу компанию. Мы быстро и профессионально удаляем видео с YouTube – и оно перестанет влиять на вашу репутацию.
Подробнее о способах удаления видео с YouTube
Как удалить видео по договорённости с автором во внесудебном порядке
Автор видео может удалить ролик в любой момент, даже если он был опубликован несколько лет назад. Для этого ему достаточно нажать одну кнопку.
Какой-либо универсальной инструкции о том, как договориться с автором видео, не существует. Всё-таки все люди разные. Вам остаётся действовать по следующему алгоритму:
- Найдите контакты автора. Сделать это несложно – обычно блогеры оставляют прямо под видео средства связи для рекламодателей: электронную почту, ссылки на мессенджеры и страницы в социальных сетях.
- Напишите блогеру требование об удалении видео. При этом очень важно соблюдать деловую этику. Не нужно угрожать, запугивать или шантажировать. В спокойном, но уверенном тоне потребуйте удаления видео.
- Действуйте по обстоятельствам. Вам необходимо добиться своего. Но помните – если вы начнёте угрожать, шантажировать или запугивать автора, он скорее опубликует ещё одно видео с вашими угрозами, что дополнительно ухудшит репутацию, чем удалит старый ролик.
Если вы будете удалять ролик с компенсацией, обязательно предварительно обсудите это с юристом. Пусть он поможет составить договор, в котором прописаны сроки удаления и ответственность сторон за появление нового негатива.
Как удалить видео с YouTube через суд
На вашей стороне – всегда статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Она подразумевает, что честь, достоинство и деловая репутация лица защищаются законом. А весь опубликованный негатив должен сопровождаться подтверждением.
Но при этом просто так прийти в суд и показать судье видео не получится. Удаление – сложное и требующее как терпения, так и юридической грамотности. Примерный алгоритм действий следующий:
- Фиксация правонарушения. Вам необходимо обратиться в полицию и подать заявление о том, что ваша честь, достоинство и деловая репутация понесли ущерб. После этого будет назначена экспертиза.
- Экспертиза. Её проводит сотрудник полиции. Он посмотрит ролик, выделит в тексте слова и фразы, которые, по его – и вашему – мнению действительно являются правонарушением. После этого можно будет подавать в суд.
- Судебное разбирательство. Задача суда – определить, что правонарушение действительно произошло, а контент ролика действительно порочит вашу репутацию. Для этого могут быть назначены дополнительные экспертизы.
- Вынесение решения суда. Решения суда могут быть разнообразными. Например, могут обязать удалить не всё видео, а только те его фрагменты, которые нарушают ваши права. Или всё-таки ролик целиком. В некоторых случаях (они буквально единичны) суд может обязать закрыть канал.
- Исполнение решения суда. Обычно для исполнения не требуется привлекать сторонних лиц. Блогер, получив решение, удаляет видео или его фрагменты. Но если он откажется исполнять постановление, то можно обратиться в Роскомнадзор.
Вам потребуется очень грамотный, высоко квалифицированный юрист. Дело в том, что только 20% разбирательств по делам, связанным со ст. 152 ГК РФ, заканчиваются в пользу истца. И грамотно составленное исковое заявление, правильно проведённая экспертиза и корректное представление ваших интересов помогут добиться удаления видео с YouTube .
Как удалить видео с YouTube через множество жалоб
Первое и главное – вам потребуется очень много друзей, знакомых, родственников, коллег и сотрудников. Дело в том, что одной-единственной жалобы для удаления или хотя бы привлечения внимания к ролику на YouTube недостаточно.
Алгоритм действий:
- Пожалуйтесь на видео сами . Для этого откройте YouTube , войдите под своим аккаунтом или создайте его, если учётной записи у вас нет, найдите ролик и нажмите кнопку с тремя точками под проигрывателем. Выберите пункт «Пожаловаться» и причину, по которой вы хотите оставить жалобу.
- Обратитесь к друзьям . Вышлите ролик всем знакомым и попросите их тоже пожаловаться, указав – внимание – ту же причину, что выбрали вы на предыдущем этапе.
- Ждите.
Вам потребуется обратиться к действительно большому количеству человек. Обычно нужно подать хотя бы 20–50 жалоб, но некоторые видео блокируют только после нескольких сотен или даже тысяч обращений.
Как удалить видео с YouTube через обращение в администрацию
Наименее эффективный, но иногда достаточно действенный способ. При этом важно понимать, что компания YouTube не оставляет контактных данных, кроме нескольких адресов и ссылок:
· Если видео нарушает ваши авторские права, вы можете обратиться по электронной почте rucopyright@youtube.com .
· Если видео содержит неприемлемый контент, то некоторые варианты обращения в администрацию приведены на странице youtube.com/t/contact_us/ .
· Если на предыдущей странице не нашлось нужной информации, то можно открыть справочный центр support.google.com/youtube .
При обращении в администрацию YouTube также соблюдайте деловую этику. Любые угрозы, требования и шантаж неприемлемы – они не только неэффективны (будем откровенны – что вы можете сделать международной информационной корпорации?), но и снижают вероятность успешного разрешения. Подготовьте доказательства своей правоты или неправоты автора ролика.
Простой способ удалить видео с YouTube
Может показаться, что удалить видео с YouTube невозможно. Но это не так. Наше репутационное агентство EpicCenter эффективно удаляет чужие видео с YouTube , защищая вашу репутацию и деловой имидж от недобросовестных конкурентов и любителей «желтизны».
На нашем сайте вы сможете совершенно бесплатно получить профессиональную консультацию с разбором вашей ситуации и рекомендациями от специалистов. А также, разумеется, заказать удаление видео с YouTube . Мы сделаем всё быстро, аккуратно и профессионально, а вы сможете спокойно работать и радовать своих клиентов!