Дропшиппинг – это прямая поставка товаров от поставщика к покупателю, при которой продавец (посредник) не хранит товары у себя на складе, или вовсе обходится без него. Товары отправляются заказчику непосредственно со склада производителя, поставщика, оптовика или дистрибьютора.
Особенности дропшиппинга :
Схема дропшиппинга заключается в следующем: компания-поставщик не готова, либо не хочет самостоятельно продвигать и реализовывать продукцию, либо когда хочет организовать дополнительные каналы продаж производимой или поставляемой продукции. Функции продаж передает партнерам-организаторам интернет-магазина, которые в свою очередь занимаются маркетинговым продвижением, рекламой продаваемых товаров, работают с покупателями, оформляют покупки и получают оплату за реализованную продукцию.
Преимущества дропшиппинга:
· Начальный капитал может быть небольшим . Вам не нужно закупать товар оптом, и вы можете оплатить его уже после того, как вам заплатит покупатель. Кроме того, вы не вкладываете деньги в производство, а значит, не рискуете неправильно его наладить и потерять часть капитала.
· Вам не нужен склад , то есть не нужно тратить время на его поиски и поддержание условий, необходимых для хранения товара. Достаточно компьютера и интернета, чтобы посвятить сэкономленное время раскрутке бренда.
· Вы не занимаетесь оформлением, упаковкой, доставкой товаров — за вас это делает поставщик, при этом от вашего имени, то есть помогает рекламировать вашу марку.
· Вы можете сотрудничать с несколькими поставщиками сразу , если это не запрещено вашим контрактом. Это помогает расширить ассортимент и число клиентов.
· Вы не привязаны к одному месту — можете управлять магазином из любой точки мира.
Схема работы дропшиппинга:
1. Вы выбираете поставщика и заключаете с ним договор.
2. Выбираете товары у поставщика и устанавливаете на них более высокую цену в своем интернет-магазине.
3. Покупатель оформляет заказ в вашем интернет-магазине.
4. Вы перенаправляете данные о заказе поставщику.
5. Поставщик отправляет заказ покупателю.
6. Вы либо оплачиваете товар, за который вам заплатил покупатель, оставляя себе разницу между закупочной и розничной ценой; либо поставщик самостоятельно принимает оплату от покупателя и возвращает вам комиссию.
Сложности дропшиппинга:
· Вы, как посредник, можете недостаточно владеть информацией о состоянии дел на складе ваших поставщиков. Поэтому информация о товарах, которую вы предоставляете своим покупателям, может не полностью соответствовать реальности. Чтобы избежать недоразумений, вам стоит получить у поставщиков доступ к складским остаткам и лично контролировать движение товаров по всем поставщикам.
· Вы не можете полноценно контролировать ход сделки, так как ее успех зависит от вас не полностью, при наличии третьей стороны (поставщиков). В то же время именно вы получите все претензии клиента по поводу доставки товара, его качества, комплектации и т.д., так как клиент оформлял заказ у вас. Чтобы хоть как-то влиять на этот процесс, вы можете отслеживать доставку товара по Украине (или другой стране) на сайте грузоперевозчика по номеру декларации, которую получите от поставщика.
· Возможна ситуация, когда клиент оформит заказ на несколько товаров, которые находятся у разных поставщиков. Тогда он получит свой заказ несколькими разными доставками. А это сулит ему лишние траты, если доставку оплачивает не отправитель, а получатель.
· Финансовые риски возможны и в случае возврата товара. Решение таких спорных ситуаций зависит от ваших договоренностей с поставщиками.
Выбирая направление, вы должны учесть следующие моменты:
· Знание продукции . В задачи посредника входит общение с клиентом и реклама товара, вам необходимо знать какими качествами обладает товар, чтобы грамотно консультировать клиента.
· Минимальная вероятность возврата . Дропшиппинг поставщики возлагают потери при обмене или отказе от товара на посредника. А потому начинающему предпринимателю лучше выбирать максимально простые варианты. Так, одежда и обувь имеют более высокий риск возврата, поскольку при заказе могут быть ошибки с размерами.
Дропшиппинг подходит для всех, кто не хочет заниматься хранением и логистикой товаров. Продавать по такой схеме проще популярные или уникальные товары. Однако, дропшиппинг не для вас, если вы привыкли все контролировать самостоятельно или хотите наладить собственное производство.