Всем здравствовать!
Каких только акций не придумают сетевики!
Не так давно в сети магазинов "Магнит" были, а может и есть, я не знаю, "Скрепыши". Сейчас в магазинах "Пятерочка" проходит акция "собери всех супергероев", за каждый чек в 555 рублей Вы получите на кассе "Начивку"!
Детям такие "Начивки" нравятся - их можно приклеить на одежду, да на что угодно их можно приклеить!
На днях я с подругой заходил в один из магазинов "Пятерочки" за продуктами. Уже на кассе, кассир нам сказала, что "Начивок" она выдать нам не может, так как их в магазине попросту нет!
Сказано это было в такой манере, как будто не магазин, а мы магазину должны, причем должны именно ей, кассиру!
Я человек неконфликтный, но такое невежливое обращение кассира с покупателями мне не понравилось, а моя подруга немного расстроилась, так как у нее есть дети, и они очень хотели получить себе эти "наклейки" "Начивки"!
Приехав домой, я позвонил на горячую линию "Пятерочки".
Мне ответила вежливая девушка, которая уточнила у меня суть моего обращения и перевела мой звонок на директора того самого магазина, в котором мне не выдали "Начивки".
На мое удивление, директор магазина оказалась очень приятная, вежливая и отзывчивая женщина.
Узнав о моей "проблеме", она мне сказала, что в магазине уже завтра в наличии будут эти самые "Начивки", и я могу в любое удобное для меня время подъехать в магазин и их получить, показав чек кассиру!
На следующий день у меня не было в планах ехать в тот магазин, так как он находится далековато от моего места жительства. Посетил я этот магазин только спустя два дня....
Когда я подошел на кассу, мне без каких-либо лишних вопрос выдали, причитающиеся мне "Начивки"!
Многие могут подумать - "Из-за каких-то наклеек звонить на горячую линию, разговаривать с директором магазина - делать тебе нечего!"
А я скажу так - "Я хочу, чтобы везде, во всех сферах услуг, было вежливое отношение к своим клиентам, и соблюдались те обещания, которые сами же производители этих услуг и дают!"
И если кто не понял - дело было вовсе не в "Начивках"!
А те, кто даже в таких мелочах как, к примеру, "Начивки", позволяет на себе "ездить" - терпите дальше и молчите!
Предлагаю Вам посмотреть видео разговора с директором магазина.
На этом пока все.
Жду Ваши комментарии и оценки статьи!
Кому интересно, о чем я пишу, подписывайтесь на мой канал!
С Вами были "Дневники Алексея А."