LockerBox , отечественный производитель постаматов и автоматических камер хранения, в партнерстве с компанией RICHO реализовали первый пилотный проект автоматизированного склада ТМЦ для сотрудников завода Danone.
В работе система использует HelpDesk, позволяя заказывать товарно-материальные ценности (ТМЦ) в постамат, отслеживать статус выполнения заявки и забирать оборудование в удобное для сотрудника время.
Современный автоматический склад размещен в общей зоне завода, доступной для всего персонала Danone. Устройство самообслуживания позволяет оптимизировать загрузку работников склада и инженеров, отслеживать показатели по внутреннему SLA и улучшать быстродействия выполнения сервисных заявок.
Автоматический склад произведен на базе постамата, имеющего 14 ячеек разного размера, в которые любой инженер и сотрудники склада помещает различные ТМЦ: картриджи для принтеров, клавиатуры, ноутбуки и мышки. После того, как в ячейке будет помещено необходимое оборудования, сотруднику, который делал заявку в HelpDesk, приходит уведомление о принятом решении, по результатам которого он может забрать сделанный заказ.
Спустя неделю тестовой эксплуатации конечный заказчик отметил положительный эффект от работы нового автоматизированного склада. Сервисные заявки стали выполняться быстрее, а сотрудники и техника меньше простаивать. Сейчас специалисты LockerBox работают над задачей по модернизации функционала оборудования. В ячейки автоматического склада будет подведено питания 220В, а некоторые ячейки оборудуют вентиляцией.
За последний год компания LockerBox реализовали ряд проектов на рынке автоматизированных систем хранения документов и корреспонденции. Проект автоматического склада ТМЦ для Danone стал первым пилотным внедрением технологии бесконтактного склада.