Сначала о том, что нам мешает:
1. Невнимательное отношение к собеседнику (не старайтесь важный разговор назначить тогда, когда времени у вас нет.) Думая, что вы легко хватаете суть, есть риск пропустить много важной информации.
2. Если вам трудно слушать других, то применяйте простое правило "трех минут". Первые три минуты должен говорить собеседник. Если вы не дадите возможности другому человеку