Согласно новым нормативно-правовым актам в сфере защиты прав потребителей, которые вступили в силу с начала 2021 года, покупатели получили законодательно закреплённое право фотографировать товары и ценники в торговых залах магазинов. Об этом сегодня в ходе онлайн пресс-конференции сообщила начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова.
«Многие потребители сталкивались с тем, что они пытались сфотографировать ценники и товар, а продавцы и представители магазина рьяно им противодействовали, говорили о том, что это коммерческая тайна. Дело доходило до конфликтов с вызовом полиции. Новыми правилами закреплено право потребителя на сбор любой информации о товаре, который выложен в общем доступе, в том числе путём фотографирования», — отметила Воронова.
Она также напомнила, что представители магазина не имеют права требовать оплаты случайно испорченного товара. До того, как товар добровольно оплачен покупателем, он находится в сфере ответственности магазина. Потребовать возмещения ущерба администрация торгового предприятия может только через суд, но, по словам Виктории Вороновой, как правило, до этого дело доходит крайне редко.
Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить обновления
Источник: https://kianews24.ru/news/v-torgovikh-zalakh-teper-oficialno-ra/
Крым примет Всероссийскую школу руководителей студенческих сельскохозяйственных отрядов
В этом году у крымчан будет три дополнительных выходных дня
В Крыму приступили к ремонту дорог в Бахчисарайском, Красноперекоспском, Ленинском районах и на ЮБК