Прогноз рынка IoT, где внедрять в России, преимущества, практика, технологичные решения
Глобально Интернет вещей на розничном рынке оценивается в $35,63 млрд в 2020 году (из которых российская доля всего 2,8%) , прогнозируемый рост к 2026 году - $67,60 млрд. Среднегодовой темп роста будет около 11,3% за прогнозируемый период (2021-2026). Ритейл в мире ощущает значительное влияние и пользу IoT, благодаря предложению розничному бизнесу расширения возможностей многоканального обслуживания и повышения прибыльности.
IoT позволяет получить представление об эффективности продукта и способах взаимодействия с новыми и существующими покупателями. Некоторые компании (одна из них всем известная Zara) запустили интеллектуальные устройства, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Они собирают большие данные для анализа, который используют для оценки потребительских предпочтений и в планировании продаж.
Два важных фактора задают тренд роста Интернета вещей в ближайшие 5 лет:
I . Компании стремятся найти продвинутые способы анализа больших объемов данных, генерируемых интеллектуальными устройствами. Инвестиции и расходы на аналитику с существующей сетевой инфраструктурой будут высокими, а IoT может их снизить.
II. Простота покупок и проникновение смартфонов в ритейл приводит к росту использования платформ электронной коммерции.
Где в России стоит внедрять IoT?
Идея Интернета вещей в ритейле реализуема пока только в крупных экономических центрах — городах-миллионниках. Сильно влияет сложный и важный процесс урбанизации в России.
В среднем по стране мы держимся на уровне 74-74,5% последние 8 лет. Картина по федеральным округам интереснее - лидируют Центральный, Уральский, Северо-западный и Сибирский , со средним показателем 83,1%. Другие регионы заметно отстают, но не будем копипастить Росстат — нам важна идея.
Что это значит? 74% и 83,1% — показатели урбанизации — увеличения численности городского населения, улучшения качества жизни и развития городов по разным сферам. Отсюда следует, что Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск и Екатеринбург круты и наиболее привлекательны для жизни. Именно эти города агрегируют наибольшую долю инноваций и внедрения технологий. А как мы знаем, все инновационное имеет привлекательную инвестиционную окупаемость (это ключевой экономически-целесообразный фактор для бизнеса) и высокую добавочную стоимость, что хорошо для компаний в релевантных сферах, специалистов и разработчиков. В плюсе остаются все!
Рост покупок онлайн объясняется, как это популярно сейчас, не только пандемией. Сильно влияет увеличение частоты заказов из-за лояльности потребителей к технологиям (вспоминаем урбанизацию) и онлайн-магазинам, еще сильнее — относительно низкие цены, поскольку издержки у тех же маркетплейсов меньше, чем у традиционных форм ритейла.
Ключевые преимущества
Минимизация убытков и краж
Checkpoint Systems оценивает ежегодные потери отечественного ритейла примерно в $3 млрд, это ~1,1% от всего оборота в стране. Традиционные методы борьбы не справляются с воровством в магазинах, но существующие IoT-технологии уже способны ликвидировать эти прорехи и усилить контроль над покупателями. Amazon Go тому доказательство.
Оптимизация
IoT оптимизирует управление цепочкой поставок, уменьшает ошибки инвентаризации и снижает затраты на рабочую силу.
Важно! В конечном итоге Интернет вещей может помочь традиционным магазинам, которые имеют тенденцию к исчезновению, конкурировать с сегодняшним миром онлайн-покупок значительно улучшая качество обслуживания клиентов и сокращая ненужные расходы.
