Верховный суд выпустил очередные разъяснения по поводу возмещения стоимости услуг, оплаченных в рамках абонемента, но неиспользованных в установленный в абонементе срок.
Дело было вот в чем. Гражданка заключила договор оказания медицинских услуг на определенный период времени и на определенное количество процедур. Но, как обычно, оплатив всю стоимость абонемента, часть оплаченных процедур пропустила.
Возник вопрос: имеет ли право эта гражданка получить стоимость тех процедур, которые она оплатила, но не посетила.
Если раньше этот вопрос решался двояко: одни суды подтверждали такое право, другие - нет, то теперь вопрос определен окончательно.
Верховный суд отказал в праве получить возмещение по пропущенным услугам в рамках абонемента. В обоснование он указал, что гражданка не использовала все оплаченные процедуры по своей инициативе, а не из-за отказа организации, и по истечении срока действия договора обязательства сторон считаются исполненными. Кроме того, по мнению Суда, не важно, какой объем услуг получил потребитель, если срок договора закончился.
На мой взгляд, довольно странная позиция. По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время и получить обратно свои деньги за вычетом расходов контрагента. Однако тут мы видим полнейшую свободу творчества. Потребитель оплачивает услуги, они не оказываются, и все нормально. А как же неосновательное обогащение (исполнение без встречного исполнения с другой стороны)? Видимо, теперь это правило не работает.
А если вам нужна помощь юриста по защите прав потребителей, обращайтесь в Директ или напишите в комментариях, мы обязательно вам поможем.