Внедрение вакцин против коронавируса поставило новые задачи перед веб-сайтами и группами социальных сетей, борющимися с дезинформацией в Интернете.
Когда в конце прошлого года Соединенные Штаты и несколько других стран начали выпускать вакцины против коронавируса, фильм, пропагандирующий ложь о вспышке коронавируса, собрал миллионы просмотров в Интернете. Необоснованные утверждения в видео «Planet Lockdown» включают опровергнутые теории о том, что вакцины против коронавируса изменят ДНК человека, вызовут бесплодие и содержат микрочипы для отслеживания людей. Фильм получил не менее 20 миллионов комбинированных просмотров или встреч на сайтах социальных сетей, прежде чем Facebook и YouTube запретили его на своих платформах.
Видео напоминало 26-минутный документальный фильм под названием «Пландемия», который стал вирусным в прошлом году. Он сделал необоснованные и широко опровергнутые заявления о вспышке коронавируса, в том числе о том, что миллиардеры помогли распространить COIVD-19 для увеличения использования вакцин. Фильм имел 1,8 миллиона просмотров и около 17 000 комментариев к тому времени, когда Facebook снял его. Дезинформация о коронавирусе широко распространялась в Интернете с первых дней вспышки. Теории заговора, касающиеся происхождения вируса, потенциальных методов лечения и мер, предназначенных для сдерживания его распространения, рассматривались и распространялись по всему миру. Некоторые мировые лидеры, в том числе президент Бразилии Джаир Болсонаро и бывший президент США Дональд Трамп, использовали свой широкий охват в социальных сетях для усиления дезинформации. Так называемые анти-ваксеры, люди, которые выступают против использования вакцин, годами распространяли дезинформацию вокруг вакцин, но повышенный интерес к вакцинам в условиях пандемии коронавируса предоставил им возможность охватить более широкую аудиторию. Эксперты в области здравоохранения предупредили, что распространение дезинформации вокруг вакцин может сорвать кампании вакцинации по всему миру и в конечном итоге продлить продолжительность пандемии. «Самая непосредственная угроза со стороны анти-ваксеров заключается в том, что они успешно отговаривают достаточное количество людей от приема вакцины, продлевая эту пандемию и вызывая дальнейшие смерти», - сказал Аль-Джазира генеральный директор Центра по борьбе с цифровой ненавистью (CCDH) Имран Ахмед. Согласно опросу Университета Монмута, опубликованному 8 марта, около 25 процентов американцев заявили, что «не намерены делать прививки и «довольно уверены», что дополнительная информация не передумает». Ахмед сказал, что возросший общественный интерес к вакцинам в то время, когда дезинформация настолько распространена в Интернете, может привести к тому, что больше людей «усомнятся в эффективности и безопасности вакцин в целом. Это может иметь катастрофические последствия для вакцинации против полиомиелита, гриппа и MMR в ближайшие годы », - предупредил он.
Борьба с дезинформацией вакцины
На фоне избытка дезинформации в Интернете, независимые группы защиты интересов и сторожевые псы, включая CCDH, активизируют борьбу с мифами об иммунизации и теориями заговора. Некоммерческая работа CCDH включает в себя публикацию следственных, основанных на фактических данных отчетов о анти-восксерах. Некоторые из его отчетов подробно описывают тактику и стратегию распространения дезинформации в Интернете и охватывают сайты социальных сетей. Группа также запустила такие программы, как «Не распространять вирус», одобренные правительством Соединенного Королевства, чтобы помочь пользователям в Интернете противостоять «бичу дезинформации о коронавирусе в Интернете».
Тем временем NewsGuard, целью которой является информирование интернет-пользователей о достоверности информации в Интернете, запустила кампанию «VaxFacts», чтобы предоставить пользователям инструменты для «принятия обоснованных решений о вакцинах». Кампания включает в себя инструмент HealthGuard, расширение для браузера, которое предоставляет рейтинги для сайтов, связанных со здоровьем, и страниц социальных сетей и может свободно использоваться во время чрезвычайной ситуации COVID. Коммерческая группа заявила, что с августа работает в партнерстве со Всемирной организацией здравоохранения, чтобы регулярно представлять сообщения о распространении дезинформации о вакцинах и коронавирусе в социальных сетях. Анна-Софи Харлинг, управляющий директор NewsGuard по Европе, рассказала Al Jazeera, что компания основана на идее «расширения прав пользователей», которая, как она утверждала, никогда не была более важной, чем во время глобальной пандемии.
Как работают анти-восксеры??
Согласно CCDH, анти-vaxxers используют «простую» стратегию, чтобы попытаться распространить свои сообщения в Интернете. «Расширение пристрастий алгоритмов социальных сетей для противоречивого и увлекательного контента, чтобы забить пять домашних трех ключевых сообщений - COVID не опасен; вакцины опасны; и недоверие к врачам, ученым и органам общественного здравоохранения », - говорится в сообщении группы под названием« Anti-Vax Playbook ». В документе показано, как группа выдающихся анти-ваксеров встретилась на частной онлайн-конференции, организованной американским Национальным информационным центром по вакцинам (NVIC) в октябре, с целью «уничтожить» доверие к вакцинам против коронавируса. NVIC считается одной из ведущих организаций в анти-восковом движении в США «Ряд докладчиков на конференции NVIC представили пандемию COVID-19 как историческую возможность популяризировать антивакцинные настроения», - отметил CCDH, у которого была исследовательская группа на этом мероприятии.
В то время как некоторые противники являются истинно верующими, «большая финансовая выгода от распространения дезинформации», сказал Ахмед Аль-Джазире. «Некоторые зарабатывают сотни тысяч долларов на своей лжи и управляют организациями с более чем 100 сотрудниками», - сказал он. «Социальные сети позволили анти-восковой отрасли превратиться в прибыльный сектор. Есть некоторые истинные верующие и другие, которые просто наслаждаются чувством знаменитости, которое социальные сети помогают стимулировать.» Ахмед предупредил, что крайне важно отделить людей, «которых еще не убедили вакцины COVID, о которых у людей есть разумные вопросы и проблемы», и анти-ваксеров, которые, по его словам, «распространяют ложь о вакцинах, чтобы другие не могли прийти к обоснованному решению ». Некоммерческая организация из Великобритании и США заявила, что общая аудитория английского языка для анти-vaxxers в Интернете значительно выросла за последний год - число подписчиков составляет около 59 миллионов человек, включая сайты социальных сетей, такие как Twitter, YouTube, Instagram и Facebook. ,. Президент и соучредитель NVIC, Барбара Ло Фишер, в электронном заявлении Аль-Джазире, сказала, что ее организация «не дает рекомендаций по использованию вакцин и призывает всех быть полностью информированными о рисках и осложнениях инфекционных заболеваний и вакцин и поговорить с одним или несколькими доверенными медицинскими работниками, прежде чем принимать решение о вакцинации». NVIC и другие группы против vax были обвинены в «разжигании опасений по поводу нескольких смертей» после развертывания вакцин COVID-19 во всем мире, несмотря на заявления медицинских властей, утверждающие, что другие причины были виноваты в смерти, а не вакцина. Согласно NewsGuard, веб-сайт NVIC имеет рейтинг доверия 17,5 / 100.
Facebook запрещает дезинформацию вакцин
Представители здравоохранения давно критикуют сайты социальных сетей за то, что они не делают достаточно для борьбы с дезинформацией о вакцинах, что, как предупредила ВОЗ, может «обратить десятилетия прогресса, достигнутого в борьбе с болезнями, которые можно предотвратить». Исследователи назвали Facebook центром ложных утверждений о вакцинах. «Facebook является эпицентром дезинформации о вакцинах в социальных сетях,Ана Сантос Ручман, доцент кафедры права юридического факультета Университета Сент-Луиса, сказал Al Jazeera - ссылаясь на огромное количество пользователей на платформе, на январь 2021 года более 2,7 млрд. активных пользователей в месяц. 8 февраля Facebook объявил, что удаляет всю дезинформацию о вакцинах со своей платформы, расширяя свой список лжи с более «обеспокоенными претензиями». «По мере развития ситуации мы регулярно обновляем типы претензий, которые мы удаляем, на основе рекомендаций ведущих организаций здравоохранения, таких как ВОЗ», - заявил представитель Facebook в интервью Al Jazeera по электронной почте.
Во время вспышки кори в США в 2019 году исследование, проведенное исследователями из Университета Джорджа Вашингтона 100 миллионов пользователей Facebook, показало, что, хотя в абсолютном выражении все больше пользователей были провакцинами, те, кто придерживался антивакцинных взглядов, были гораздо более активными в Интернете. С тех пор сайты социальных сетей активизировали свои усилия по смягчению содержания, связанного со здоровьем. В дополнение к обновлению своего списка ложных утверждений, Facebook в своем февральском обновлении заявил, что предпринимает усилия по улучшению своей политики в отношении результатов поиска путем продвижения «соответствующих, авторитетных результатов» и подключения к сторонним ресурсам для предоставления экспертной информации о вакцинах. Что касается Instagram, компания заявила, что активно работает над тем, чтобы затруднить поиск страниц, которые «обескураживают людей от вакцинации». В социальной сети Twitter также действует политика, требующая удаления твитов, которые предоставляют ложную информацию о коронавирусе. Описывая последние обновления в политике дезинформации Facebook как «значительно лучше» и «более строгие», чем предыдущие попытки, Ручман отметил, что компании социальных сетей должны делать больше для борьбы с дезинформацией на неанглийских языках. Исследование, проведенное в Бразилии в октябре, показало, что, несмотря на неоднократные попытки выделить и выявить дезинформацию, страницы, каналы и видео YouTube, распространяющие дезинформацию, продолжали оставаться доступными. «YouTube должна иметь квалифицированную команду модераторов человеческого контента для разных стран и языков. Наше исследование показывает, что их автоматизированные фильтры не способны идентифицировать определенные типы вредоносного контента на португальском языке », - сказали исследователи.
Государственное вмешательство?
Для некоторых экспертов автономные усилия правительств будут играть ключевую роль в поощрении использования вакцин и противодействии теориям заговора. «Работа общения с людьми лежит на правительстве», - сказал Аль-Джазира профессор медицинской коммуникации в Гарвардском университете Виш Вишванат. «Центры по контролю за заболеваниями мира должны активно бороться с дезинформацией.» Вишванат сказал, что государственная политика должна быть «очень тактической и стратегической» с необходимостью работать на уровне земли, вовлекая общины, включая местных религиозных лидеров и некоммерческие организации, которым больше доверяют. «Вы можете противостоять дезинформации в Интернете, это нормально. Но важно отметить, что онлайновая информация часто распространяется в Интернете через социальные сети », - сказал он. «Если я скажу им, что та или иная информация, если она бесполезна, почему они должны доверять мне? Но если их местный имам, священник или раввин говорят им, людям, которых они знают и которым доверяют, это гораздо полезнее.»