В процессе общения любой человек, так или иначе, влияет на другого. Кто-то делает это подсознательно, а кто-то целенаправленно применяет на практике способы и приемы убеждения собеседника.
К основным способам относятся:
1. Разъяснение.
2. Опровержение.
3. Переубеждение.
4. Личный показ.
Эффективные приемы убеждения и влияния на собеседника
Создание благоприятного настроя
Скептик, находящийся в состоянии напряжения, с большой вероятностью, окажет сопротивление. А вот убедить человека при благоприятной, расслабленной атмосфере гораздо проще. При этом важно почувствовать внутренний настрой оппонента и разрядить обстановку при помощи анекдота, шутки или комплимента.
Метод первоначальных вопросов
Большое количество вопросов (касаемо общей темы) создает определенный уровень стресса. У человека не сразу находятся готовые ответы, но есть стремление как можно скорее уйти от ощущения неловкости и некомпетентности. Поэтому оппонент вскоре останавливается на предложенной ему точке зрения.
Признание вероятной ошибки
Важно не начать рьяно убеждать собеседника в своей правоте, а допустить возможность ошибочности мнения, и сделать упор на необходимость совета, поиск совместного решения. Тогда вместо критики и несогласия у человека возникнет желание сотрудничать.
Безболезненное приятие критики
«В споре рождается истина», а в критике вполне может отыскаться рациональное зерно и общее решение найдется раньше. Способность принимать критику говорит о вдумчивости и гибкости человека, что значительно располагает к себе.
Перевод беседы в дружеское русло
Акцент на общих взглядах, интересах и проблемах поможет заслужить доверие оппонента, создаст чувство единения и сведет резкую критику к минимуму.
Предоставление оппоненту возможности говорить больше
Важно направлять собеседника вопросами, тем самым побуждая его к рассуждениям и ощущению, что нужное решение принято им самим. Такая тактика является целым искусством и приносит больше результатов, чем длинные монологи убеждения.
При этом свою позицию следуют излагать достаточно четко, используя самые веские аргументы. Если стратегия применена безошибочно, то пары доводов будет достаточно, чтобы собеседник принял необходимое решение.
Умение расшифровывать невербальные сигналы
Знания секретов невербального общения поможет отследить ход беседы и по необходимости перестроить ее.
Если сидящий спокойно оппонент начал двигаться, теребить одежду – значит, данный довод вызвал у него отклик и волнение. В этом случае тему необходимо активно развивать, не переходя на другие.
При негативных реакциях – закрытых позах, отворачивании головы нужно быть готовым к открытому спору, так как данные сигналы указывают на сопротивление и протест.
Предотвратить спор поможет позиция понимания человека, при которой достаточно пересказать его мысль.
Искусство убеждать бывает врожденным, тем не менее, это качество можно развить целенаправленно. Для этого следует знать ряд манипулятивных приемов, психологических особенностей человека и систему невербальной коммуникации. Тогда успех в убеждении и влияния на окружающих во время общения гарантирован.
Понравилась статья? Ставьте лайки, подписывайтесь на канал, здесь каждый день публикуются новые интересные материалы
Делитесь своим мнением в комментариях
О том, как распознать у себя эмоциональное выгорание, читайте здесь: