Создание собственного бизнеса всегда связано с определенными рисками. У небольшой компании обычно нет ресурсов, чтобы переждать неблагоприятный период или скомпенсировать последствия ошибок в управлении. Наиболее трудным для нее является начальный период существования, когда она еще не имеет сложившейся репутации и постоянных клиентов. Начинающие бизнесмены нередко дополнительно усложняют ситуацию, совершая типичные ошибки, которые в итоге могут обернуться закрытием компании. Продумав свои действия заранее, вы сможете их избежать и заложить надежные основы для дальнейшего развития своего дела.
Не забывайте о планировании
Заранее определите краткосрочные и долгосрочные цели, которые будут выражены в цифрах. Это поможет вам принимать решения на основании объективных фактов, а не эмоций. Нередко начинающие руководители принимают желаемое за действительное и игнорируют проблемы, которые поначалу можно было исправить с небольшими затратами.
Сформируйте несколько стратегий, учитывая не только оптимистичные, но и пессимистичные сценарии. Вы можете надеяться, что всё сложиться удачно, но иметь план действий на случай, если все пойдет не так, как вы ожидаете, тоже важно. Не исключено, что, подготовившись к неблагоприятному развитию событий заранее, вы даже сможете использовать его, чтобы обойти конкурентов.
Однако не стоит впадать и в противоположную крайность, стремясь планировать и контролировать всё. И вам, и вашим конкурентам приходится действовать в постоянно изменяющейся среде, а значит, определенной доли непредсказуемости не избежать. Проявляя чрезмерную осторожность, вы упустите новые возможности, и конкуренты вас обойдут. Управляя компанией, вам предстоит научиться находить баланс между осторожностью и рисками.
Кроме того, со временем вам придется всё больше делегировать полномочия. Не пытайтесь держать под контролем всё, что происходит в компании – довольно быстро это станет невозможно. Вместо этого подбирайте сотрудников, которым вы можете доверять, и четко определяйте их обязанности.
Собирайте информацию
Еще одна ошибка, которая нередко приводит к краху молодой компании уже на старте – это недостаточное понимание своей ниши. Необходимо заранее изучить конкурентов, чтобы понять, за счет каких преимуществ по сравнению с ними вы сможете выглядеть выигрышно. Кроме того, важно проанализировать и свою целевую аудиторию – понимание того, что это за люди, каковы их потребности, интересы и предпочтения, поможет вам наладить контакт с клиентами. Не забывайте, что просто предлагать качественный продукт недостаточно – нужно его продать, а значит, он должен быть кому-то нужен. Позиционируйте свои товары и услуги так, чтобы клиенты видели, какую проблему они смогут решить с вашей помощью.
Наращивайте масштаб постепенно
Часто ошибки начинающих бизнесменов связаны с тем, что они не привыкли принимать решения, связанные с крупными суммами денег. Именно поэтому рекомендуется начинать с небольшого масштаба, даже если в вашем распоряжении есть существенный стартовый капитал. Это позволит вам не только опробовать идею, прежде чем вкладывать средства в крупный проект, но и психологически привыкнуть к роли руководителя. Когда бизнес начинает приносить первый доход, легко поддаться соблазну и потратить прибыль на личные цели или какие-либо внешние атрибуты (например, новую мебель в офис). На начальном этапе такие расходы не относятся к числу приоритетных. Главное – заложить стабильную основу для дальнейшего развития.
Для успешного развития бизнеса важно, чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнавали о ваших предложениях. Один из наиболее эффективных способов сделать это – запустить «сарафанный маркетинг». Используя UDS, вы побудите клиентов рекомендовать вас друзьями знакомым, сформировав клиентскую базу, необходимую для развития вашего бизнеса.