Какие нечестные схемы используют серые автосалоны, чтобы продать подороже? Чего лучше не делать, если покупаете машину в неофициальном магазине? Как быть, если невыгодный договор уже подписан? Рассказываем в статье.
Машину оформляют в кредит под 17–26% вместо обещанных 5%
На сайте автосалона покупатель оформляет кредит под 5% годовых. Когда он приезжает в салон, то видит в договоре, что реальная ставка — 17–26%. А может вовсе и не узнать о настоящей ставке, если невнимательно прочитает кредитный договор, который ему подсунули на подпись. Когда покупатель обнаружит обман, ему скажут, что отменить сделку невозможно — банк уже перечислил деньги автосалону.
Что делать
Когда будете оформлять кредит, указывайте свою реальную зарплату. Если в автосалоне предлагают завысить заработок — не соглашайтесь. После того как кредит будет одобрен, завышенная зарплата станет еще одной точкой давления. Банк может посчитать вас кредитным мошенником, если вы указали ложные данные о себе или о доходе.
Без спешки прочитайте кредитный договор. Если что-то непонятно — попросите разъяснить, что имеется в виду.
Если договор уже подписан, сразу обратитесь в банк, чтобы остановить платеж — обычно банк перечисляет деньги на следующий день после сделки. Посмотрите, есть ли в вашем договоре в разделе «Заемщик имеет право» пункт о том, что вы можете отказаться от покупки, пока банк не предоставил кредит. Если такой пункт есть, то согласно п. 2 ст. 821 ГК РФ вы имеете право расторгнуть сделку. Если его нет, попробуйте расторгнуть договор по соглашению сторон — на основании п. 1 ст. 450 ГК РФ. Без средств банка автосалон наверняка вернет вам деньги.
В документах может быть написано, что покупатель обязан выплатить неустойку, если расторгнет договор. Попытайтесь признать такую сделку кабальной. Согласно п. 3 ст. 179 ГК РФ так называется договор, условия которого заведомо невыгодны одной из сторон. При этом отказаться от сделки эта сторона не могла из-за стечения обстоятельств. Признать договор кабальным трудно — покупатели подписывают его добровольно и без принуждения. Тут нужна консультация юриста. Он расскажет, есть ли шансы выиграть суд.
Цена авто резко выросла, потому что на него установили дополнительное оборудование
Покупатель выбирает машину и договаривается о цене. После того как договор согласован, продавец говорит, что на машине есть дорогое оборудование. Снять его и не повредить машину невозможно, поэтому придется доплатить.
Покупатель вынужден купить машину по новой цене — договор составлен так, что отказ от покупки обернется потерей денег. Это может быть пункт, по которому покупатель обязан внести залог или оплатить услугу по подбору автомобиля, если откажется от сделки.
Что делать
Не подписывайте предварительный договор — достаточно договора купли-продажи. Предварительное соглашение предлагают заключить только недобросовестные продавцы.
Не вносите залог и не сдавайте машину в трейд-ин до того, как подпишете договор купли-продажи. Перед тем как поставить подпись, внимательно прочитайте все пункты и попросите объяснить все неясности. Часто автодилеры намеренно составляют нечитаемые договоры, чтобы запутать покупателей.
Если договор уже подписан, скандальте и вызывайте в салон полицию. Недобросовестные продавцы не любят лишний шум, он может отпугнуть других покупателей. Есть шанс, что они вернут деньги, чтобы замять конфликт.
Если это не поможет, наймите юриста и готовьтесь к суду. Шансы выиграть невелики, потому что вы подписывали договор добровольно. Попробуйте найти других обманутых покупателей и подайте коллективный иск — тогда вероятность выиграть будет больше. Обратитесь в прессу и дайте истории максимальную огласку. Серым автосалонам не нужно лишнее внимание, и они могут пойти на мировую.
В салоне предлагают купить другую модель — подороже и в кредит
По телефону сотрудник салона подтверждает, что автомобиль есть в продаже. Когда покупатель приезжает в салон, то узнает, что машины уже нет. Обходительный продавец предлагает купить другую модель. Она стоит дороже, поэтому сотрудник предлагает оформить кредит. Но умалчивает, что ставка по кредиту достигает 17–26% годовых.
Что делать
Продавец уже обманул — сказал, что машина есть в наличии. После этого надо развернуться и уйти. Если же вы остались и купили не то авто в кредит, сразу обратитесь в банк, чтобы расторгнуть кредитный договор. Желательно успеть до того, как автосалону перечислят деньги.
В кредитном договоре обычно указаны условия его расторжения . Посмотрите, есть ли в вашем договоре пункт о том, что вы можете расторгнуть сделку, пока банк не одобрил кредит. Если такой пункт есть, то согласно п. 2 ст. 821 ГК РФ вы имеете право отказаться от покупки. Если его нет, попробуйте расторгнуть договор по соглашению сторон — ссылайтесь на п. 1 ст. 450 ГК РФ.
Если разорвать договор не вышло, наймите юриста и подайте судебный иск. Но шансов выиграть, как мы уже говорили, мало. В подобных случаях суды принимают сторону банков.
Вместо новой машины незаметно продают подержанную
До того как ввели электронные ПТС (паспорта транспортного средства), автодилеры часто продавали подержанные авто и выдавали их за новые. Теперь данные о новых машинах хранятся в электронном виде — подделать или потерять их невозможно.
Продавцы использовали два способа обмана:
- Автосалон делал покупателю подарок, когда оформлял сделку. В благодарность за покупку сотрудники сами ставили машину на учет в ГИБДД. О том, что машина подержанная, владелец узнавал, только когда получал на руки ПТС.
- Продавец пользовался невнимательностью покупателя и отдавал ему фальшивый ПТС. То, что машина не новая, покупателю говорили только в ГИБДД.
Как не попасться нечестным автодилерам
Приемы таких автодилеров просты и рассчитаны на невнимательность.
Не торопитесь. Продавцы любят делать вид, что сделка срочная и может сорваться. На приглянувшийся автомобиль сразу же находится еще один покупатель. Сотрудник начинает торопить: просит быстрее подписать документы и внести залог, чтобы машина не досталась другому.
Пока договор не подписан, вы в любой момент можете прервать сделку. Автодилеры пользуются тем, что покупатели стесняются встать и уйти, даже если заподозрили неладное.
Если вы еще не подписали договор купли-продажи, не давайте денег продавцу. Сначала без спешки прочитайте договор. Если что-то непонятно, попросите разъяснить, что имеется в виду. Не стесняйтесь сказать: «Я не понимаю, объясните еще раз». Только после подписания договора стоит вносить залог или сдавать машину в трейд-ин.
Не подписывайте предварительный договор. Договора купли-продажи достаточно. Для продавцов это способ принудить покупателя подписать договор купли-продажи на невыгодных условиях.
Если берете авто в кредит, внимательно прочитайте кредитный договор. Информация об условиях кредита должна быть вверху первой страницы.
Чтобы быть защищенным после того, как купили машину, оформите каско от ВСК. Оно поможет избежать лишних трат и защитить машину от неприятностей. Полис можно оформить не выходя из дома:
Оформите каско на сайте ВСК или через мобильное приложение. Это официальные ресурсы Страхового Дома, поэтому вы точно будете защищены от подделки.
С промокодом ZEN купить каско от ВСК можно со скидкой 15%.
Что интересного почитать на канале:
Ребенок получил травму на горке. Кто ответит?
Уезжаем на новогодние каникулы. Как защитить квартиру на время отъезда хозяев?