Ну вот скажите мне, должна я как человек и работник по-человечески к людям, по-доброму? "Да, конечно", – скажите вы. Но есть одно но. Могу ли я при этом нарушить инструкцию?
Ну обо всем по порядку. В Нидерландах с середины декабря комендантский час с 21.00 до 4.30 утра. И, по идее, я не имею право никого заселять в отель с девяти вечера и до утра. Я и не заселяла.
Честно говоря, и желающих не было, ведь на улицу без уважительной причины не сунешься – оштрафуют еще.
Я, когда на смену ехала, увидела, как молодой парень что-то горячо объяснял стражам порядка. Видно, бумаг нужных у него не было и он пытался взять красноречием.
А тут звонок в 2 ночи:
– Сколько номер стоит?
– Я, конечно, могу сказать, но у нас, уверена вы в курсе, комендантский час на дворе, – говорю я.
– Ну, пожалуйста, мефрау, мне и моим друзьям ночевать негде. Мы проездом в вашем городе, – стал жалобно уговаривать меня парень.
И я, уж не знаю почему, я дрогнула, хотя нужных бумаг у них не было. Пожалела. О чем думала?
Через полчаса пришли три парня. На первый взгляд совершенно обычные, трезвые.
Ничего примечательного за смену не случилось. Я дождалась сменщицу и со спокойно душой порулила домой. А выспавшись, полезла в почтовый ящик проверять имейлы. Как чувствовала, что меня там послание от менеджера ждет.
Судя по тону письма, босс был зол.
Послание было следующим:
Чего ты, дорогая, творишь (там, конечно, иначе было, но я вам художественно пересказываю). Ты какого лешего в комендантский час народ заселяешь? Совсем ... Эти ....такого в номере натворили. Облевали все вокруг. Там такой бардак.
"Вот, – думаю. – Редиски. Я к ним по-людски, а они мне такую свинью подложили. Что же они такого употребили? Не специально же они номер загадили".
Вот я почему-то уверена, что если бы они оставили номер чистым, то ко мне вопросов не было бы. Ну или претензий было бы меньше.
В общем, извинилась и обещала строго следовать чек-листу и никаких вольностей себе не позволять. А жалость свою куда-нибудь поглубже засунуть.
А вас ваша доброта подводила?
Поставьте, пожалуйста, 👍лайк, если дочитали о конца, и подписывайтесь на канал ТУТ. Ссылка на мой Инстаграм ЗДЕСЬ.
Вам будет интересно прочитать: