В 2010 году я купил «двушку» в хрущевке. После переезда оказалось, что по соседству живут пьющие люди. Спать не давали, шумели, в подъезде бутылки и сомнительные личности: растить детей в такой атмосфере невозможно.
Узнать, кто живет по соседству, лучше до покупки квартиры. Продавец о проблемах вряд ли скажет, риелтору это выяснить не под силу, а в документах по сделке о соседях не пишут. Бывает, о маргиналах за стенкой узнают слишком поздно.
Я боролся с алкоголиками семь лет. Общался с полицейскими, юристами, прокурорами, домоуправлением, — даже судился. Часто казалось, что проще переехать, чем добиться покоя. Позже я так и сделал: купил частный дом и уехал жить за город.
Теперь я знаю, как можно было избежать проблем с соседями еще до покупки квартиры. Следуйте советам из этой статьи, чтобы не повторить моих ошибок.
Как понять, что соседи проблемные
На дверях соседской квартиры следы взлома или пожара
Двери в квартиры неблагополучных жильцов часто выглядят неприглядно. Их портят коллекторы, собутыльники во время ссор, а еще сами хозяева, когда не могут попасть внутрь.
На просмотрах я встречал даже двери со следами от ударов топором, выбитые глазки́ и раскуроченные замки.
До покупки квартиры мне казалось неважным, как выглядят двери соседей. В квартирах могут жить пенсионеры или просто бедные люди, у которых нет денег на красивые металлические двери.
Я ошибался. В нашей хрущевке многое говорило, что будут проблемы. Над дверью соседа штукатурка была в копоти, а под звонком красовалась непристойная надпись.
Когда мы спросили продавца нашей будущей квартиры, почему так, она отвела глаза и пробурчала что-то про небольшой пожар. Потом добавила, что тут живет бабушка с внуком. Уже после переезда мы узнали, что мальчик любит выпить и пошуметь, а его отец всю жизнь сидит в тюрьме.
Подъезд изуродован хулиганами
В одной из парадных были покореженные почтовые ящики, с оторванными дверцами, часть писем выглядывала наружу, часть просто лежала на полу. Штукатурка на стенах облупилась, поверх краски кто-то написал ругательства, а к потолку прилипли сгоревшие спички.
В нашем городе немало домов с убитыми подъездами, особенно — в старых районах. Поэтому мы с женой не придали этому значения: грязно, и грязно. Продавец сказала, что «здесь давно так», а если нас волнует почта, то соседские бабушки без проблем заносят выпавшие письма лично в руки.
В этом доме мы купили квартиру, и я решил добиться от ЖКУ ремонта. Спустя два года мне это удалось: в подъезде покрасили стены, заменили светильники, перила и битые стекла, поставили новые почтовые ящики.
Из почтового ящика торчат квитанции с долгами и повестки в суд
Организации ЖКХ рассылают квитанции в конвертах или заклеенными так, чтобы не были видны фамилии жильцов и начисления. Однако должникам иногда приходят особые уведомления. На видном месте будет написано: «У вас долг!» или «Погасите задолженность».
Одна или две таких квитанции ни о чем не говорят: может быть, люди забыли оплатить счета или куда-то уехали. Насторожиться стоит, если квитанций целая кипа, они от разных организаций, а еще вместе с ними лежат письма от судебных приставов и повестки в суд.
Повестки из полиции или прокуратуры оказываются в почтовых ящиках, если курьеру не удается вручить их лично в руки. Жить по соседству с хулиганом, а то и уголовником, к которому будут периодически приходить приставы и полицейские, — не лучшая перспектива.
Мы не проверяли почту соседей, хотя для этого были идеальные условия. Как я уже сказал, — все ящики в подъезде были открыты.
На площадках непонятные люди
В подъездах многих домов мы встречали компании странных людей: они пили, ругались или громко разговаривали. Риелтор или продавец извиняющимся тоном говорили, что «это не местные», и «они тут редко бывают».
Мы решили не покупать жилье в таком месте: отпускать детей одних в школу или жене возвращаться вечером было бы страшно.
Когда мы приходили на показ своей будущей квартиры, в подъезде и на этаже никого не было. Уже после того, как мы заехали, появились любители выпить и покурить. Нам не повезло, так бывает. Мне пришлось установить видеокамеры, которые показывали площадку и вход в подъезд.
Как проверить соседей в интернете
Пробить адрес дома и узнать, что в нем происходит
В 2010 году я даже не думал проверять ситуацию в доме через поиск в интернете. Хотя было достаточно вбить в поисковую строку адрес и посмотреть, что получится.
На первой странице будет много справочных ответов: ссылки на сайты с информацией об управляющей компании, госреестры многоквартирных домов и пр.
Важная информация скорее всего будет на второй-третьей странице. Еще помогут «Яндекс-новости»: если в доме происходили громкие события, лента СМИ все покажет.
Проверить жильцов в соцсетях
Чтобы посмотреть странички соседей, нужно узнать их имена и фамилии. Это можно сделать так:
1. Заглянуть в почтовый ящик соседей, если дверца сломана или сверху лежит конверт. Взламывать ящик нельзя.
2. Запросить выписку из ЕГРН в Росреестре. В документе будут указаны собственники квартиры. Выписку можно заказать через МФЦ или в интернете.
3. Если твердо договорились о сделке, спросить имена соседей у продавца.
Мы не искали будущих соседей в соцсетях. Позже я наткнулся на аккаунт одного из них: вся страница была в фотографиях каких-то сомнительных гулянок.
Проверить соседей по открытым базам данных
В базе судебных приставов есть данные обо всех должниках. Достаточно ввести фамилию, имя и отчество, чтобы узнать, какие долги числятся за человеком.
Проверьте соседа на сайте судебных приставов
К приставам попадают только долги, признанные судом. Это означает, что с должника уже пытались взыскать деньги всеми возможными досудебными способами. Если речь идет о долгах за ЖКУ, не исключено, что в квартире неплательщика отключили электричество.
Хронические должники за ЖКУ могут стать проблемой, даже если они не шумят. Такие люди лезут в щиток в подъезде, чтобы незаконно вернуть свет, и срывают пломбы с газовых плит. В лучшем случае подъезд останется без света, в худшем — будет взрыв газа.
Если известны имена и фамилии соседей, еще можно проверить их на сайте местного суда или в общероссийской базе судебных актов. Там будет информация по делам, где эти люди участвовали в качестве правонарушителей, истцов, ответчиков или даже обвиняемых по уголовным преступлениям.
Общероссийская база судебных актов
Я не проверял соседей по открытым базам данных правоохранительных органов. Не знаю, насколько это помогло бы в решении купить жилье в нашем доме. Но сейчас понимаю, что это было бы не лишним.
Где еще узнать о соседях
Есть ряд «полевых» способов выяснить, кто будущие соседи. Такие способы более затратны по времени, но и полученная информация будет ценней.
Сходить в ЖКУ
Сотрудницы управляющих компаний обычно знают все неблагополучные квартиры и без особых проблем рассказывают про них. Спрашивать лучше не начальника домоуправления, а рядовой персонал. Уборщицы, дворники, сантехники чаще других общаются с жильцами и знают, кто собирается в подъездах, мусорит, курит и пьет.
Если в доме есть совет жильцов, старшие по подъезду или хотя бы чат жильцов, в ЖКХ об этом тоже расскажут. С такими людьми полезно познакомиться, пообщаться в чате или по телефону.
Я не был в ЖКУ до покупки квартиры и даже не знал, где домоуправление, пока не потребовалась прописка. От уборщицы позже выяснил, что в наш подъезд она заходит редко, потому что подметать там, по ее мнению, бесполезно.
Уборщица назвала номера квартир, жильцы которых постоянно пьют алкоголь в подъезде и мусорят. Мастер по дому вспомнила дату, когда пьяные соседи сверху устроили пожар и объяснила, почему на втором этаже окно в подъезде заколочено наглухо листом фанеры: «Эти ваши все равно разобьют стекло ногами».
Лучше бы я знал о таком еще до покупки квартиры.
Сходить к участковому
Участковые принимают в опорных пунктах МВД и в районных управах.
Поиск участкового на сайте МВД РФ
Застать участковых на месте сложно, но у них обязательно есть график приема граждан по личным вопросам. В это время полицейские точно будут, к ним можно приходить с любыми проблемами. Например, в моем городе это понедельник и среда с 18.00 до 20.00.
Участковый не обязан делиться информацией о проблемных жильцах. Но попробовать узнать все равно стоит.
Мы не ходили к участковому перед покупкой квартиры, и зря. Когда я начал вызывать полицию на пьяных подростков в подъезде, то смог собрать их имена, фамилии и адреса.
Я пришел со списком в опорный пункт полиции, участковый вздохнул и сообщил: «Они все на учете у нас. Идите по коридору налево, там инспектор по делам несовершеннолетних». Инспектор по делам несовершеннолетних рассказала, кто эти дети, и почему они такие: у многих неполные семьи или родители-алкоголики.
Расспросить других жильцов и бабушек во дворе
Пенсионерки во дворе в курсе даже самых незначительных событий в доме. Обычно они с готовностью рассказывают, кто и где живет, с кем встречается, где притон, а где приличные люди.
Расспросом бабушек я занялся слишком поздно: когда война с пьющими соседями дошла до того, что мне стали мстить, проткнули два колеса на машине и процарапали ножом дверь.
Я стал выяснять, кто мог такое сделать, и бабушка из соседнего дома рассказала, как у автомобиля ошивался «Максимка, который из тюрьмы вышел». Я проверил информацию и пришел к этому парню домой. Он признался в содеянном, я вызвал наряд полиции, Максима увезли. Полицейские хотели возбудить уголовное дело, но моя машина была застрахована по КАСКО: парень отделался штрафом в 300 рублей.
Прийти в подъезд без предупреждения продавца, чтобы проверить обстановку на этаже
Продавец может специально перед просмотром навести порядок в подъезде: прогнать алкоголиков, подмести и заменить лампочки. Кажется, что все в порядке, но на самом деле это временно.
Мой опыт показывает, что такие проверки бывают бесполезными. Я дважды приходил к дому в разное время, не предупреждая продавца, один раз заходил в подъезд. Ни разу не заметил ничего пугающего.
Если квартира понравилась, я все же рекомендую несколько раз заглянуть в подъезд без предупреждения продавца. Попасть внутрь легко вслед за кем-то из жильцов. Можно обойтись и без этого: через окна с улицы часто видно, что происходит на площадках.
Приходить лучше вечером: днем люди работают, и велик шанс никого не застать.
Чем поможет юрист
Когда мы купили квартиру и выяснили, что теперь живем рядом с неблагополучными соседями, я подумал, что ошибся с договором. Кажется, нужно было предусмотреть пункт об ответственности продавца: если соседи будут с проблемами, сделку можно расторгнуть с продавцом мирно или через суд.
Но юристы объяснили, что такой пункт в договоре не имеет смысла. Ни одна из сторон не может предусмотреть проблемы с соседями. Если дойдет до суда, продавец может сослаться на то, что он жил с соседями мирно, и все началось после того, как заехали новые жильцы.
Юрист может помочь только после покупки. Он подскажет, как правильно и быстро привлечь шумных соседей к ответу.
В России установлены штрафы за нарушение тишины и покоя. Во всех регионах штрафы разные. Например, в Тюменской области это от 1000 до 2000 ₽. Шуметь там запрещено с 22 до 8 часов в будние дни, с 22 до 9 часов в выходные и нерабочие праздничные дни, а также с 13 до 15 часов ежедневно.
Полиция вяло работает со штрафами за шум, и нарушители иногда уходят от ответственности. У меня было несколько случаев, когда полиция пропустила сроки передачи бумаг в административную комиссию, дела просто закрыли. Юрист поможет проконтролировать эти нюансы: он проверит сроки, напомнит участковому об ответственности за плохую работу, сходит на заседание комиссии, чтобы объяснить ситуацию.
Что проверить на этаже перед покупкой квартиры
1. Обратить внимание на соседние квартиры: в каком состоянии двери и окна, какая ситуация в подъезде.
2. Узнать, кто живет на этаже: поискать соседей в соц. сетях и открытых базах данных.
3. Спросить в домоуправлении об обстановке в доме.
4. Без предупреждения продавца прийти во двор, посмотреть подъезд.
