- Определите проблему. Найдите настоящую проблему, а не только ее симптомы. При определении проблемы не учитывайте посторонние вещи, а только то, в чем заключается настоящая проблема. Остальные вопросы вы сможете рассмотреть позже. Ознакомьтесь с проблемой и полностью ее поймите. Например, если в вашей комнате постоянно беспорядок, проблема может заключаться не в том, что вы грязный человек. Возможно, вам не хватает контейнеров или мест для организованного размещения вещей.
При определении проблемы постарайтесь быть максимально ясным и подробным. Если это личный вопрос, скажите себе честно о причинах проблемы. Если это проблема логистики, определите, где именно и когда возникла проблема.
Определите, настоящая проблема или возникла она сама собой. Вам нужно решить эту проблему или это то, о чем вы хотите? Взгляд на вещи в перспективе может помочь вам ориентироваться в процессе решения проблем.