Всем привет! В нашей стране есть одно любопытное правило, чем сложнее ситуация в экономике, тем больше вокруг всякого-разного разводилова появляется. Мошенники всех сортов и мастей после кризиса 2014-ого, когда валюта скакнула вдвое, также начали прибавлять в количестве с космической скоростью. И темпы эти с каждым годом только увеличиваются.
Стоит ли удивляться, что вопрос ремонта техники, который для большинства людей реально те еще дебри, становится крайне лакомым кусочком для отъема ваших честно заработанных денег? Давайте сегодня рассмотрим основные моменты, которые помогут вам не попасться на удочки мошенников! Итак, погнали!
Ремонт у "официалов"
Начнем с самого очевидного, если вы не хотите попасть в лапы мошенников, то единственным 100%-тным вариантом для вас является обращение в официальное представительство компании-производителя. Крупные производители типа Самсунг или LG имеют свои центры по ремонту техники, где с вас точно лишнего не возьмут. Все делается строго и с гарантией качества. Есть только один недостаток - это всегда дорого, так как работа мастера обходится этим центрам недешево, плюс только оригинальные запчасти, на которые цена может кусаться. Вопрос цены в основном является тем самым отпугивающим фактором, из-за которого люди частенько ищут альтернативу этому безотказному варианту.
Компании по меньше могут не иметь собственных сервисов, но могут иметь сертифицированные сервисы, которые должны быть указаны на сайте, либо же вам их адреса могут подсказать на горячей линии. В принципе, тоже нормальный вариант, редко когда такие центры ведут себя некрасиво, т.к. компания вполне может отказаться от сотрудничества. Как минимум, вы сможете пожаловаться в представительство. Но тут надо быть аккуратным - многие сервисы будут рассказывать, что они имеют сертификаты от интересующей вас компании, но правдивость этого может подтвердить только сама компания-производитель. И еще, часто мошенники создают похожие сайты, мимикрируя под дизайн компаний-производителей, чтобы вы по невнимательности обращались через эти сайты именно к ним. Тут только можно посоветовать внимательно смотреть на сайт, его название и дизайн, даже небольшие отклонения - повод засомневаться в предлагаемых услугах, уважающий себя бизнес так делать не будет.
Ремонт в крупном сервисном центре
Не все сервисные центры (особенно, если они крупные и работают с десятками брендов) имеют прямые договоренности с производителем. Здесь, правда, честность ремонтеров уже не гарантируется никем, кроме самого сервисного центра. На что смотреть, если других вариантов нет? Ну, во-первых, что это за организация - никакие ИП здесь фигурировать не могут по определению, а если вдруг в акте приема или других документах в крупном сервисном центре увидите ИП - стоит напрячься и понести свою технику куда подальше. С "ООО" проблем в правовом поле будет меньше, с них можно будет стребовать куда больше в суде в случае поломки вашей техники при ремонте или некачественном ремонте. А ИП сегодня есть, завтра его нет... Да и такие ИП частенько меняют свои названия, местоположения и реквизиты, чем естественно пользуются максимально ушлые мошенники.
Также стоит прочитать отзывы об этом сервисном центре на отзовике или других независимых ресурсах. Если негативных отзывов много - повод задуматься. Естественно, раздел отзывов на самом сайте сервисного центра можно просто игнорировать.
Даже если все вроде бы нормально, внимательно следите за правильностью заполнения актов и прочих документов. В частности, всегда сверяйте IMEI и прочие доступные серийники.
Выездные ремонтеры
Это уже притча во языцех, те самые разводилы, которые ездят по пенсионерам и навязывают несуществующие услуги и установку пиратской винды за 10 тысяч рублей. Думаю, тут все очевидно - такие товарищи пользуются технической безграмотностью человека, чтобы "навалить" ему необходимость дорогого обслуживания, которое само по себе не требуется или даже не существует в природе. Если вы уж и собрались вызывать мастера с выездом на дом, то убедитесь, что с вами будет человек, который хоть что-то смыслит в вопросе. Ну и излюбленный аргумент таких товарищей: "я уже все сделал, давайте деньги!". Запомните, что без вашего согласия никаких манипуляций производить этот товарищ не имеет права, поэтому сразу на такие аргументы вызывайте полицию - разводилу как ветром сдует. Кстати! Не ведитесь на "бесплатные" диагностики, т.к. в последствии специалист будет давить на то, что вы якобы все знали, у нас в договоре все прописано! "Если без ремонта, то диагностика 2 тысячи!" - будет вам грозить горе-ремонтер. Но без каких-либо подписанных бумаг вы ничего не должны, а якобы устная договоренность абсолютно недоказуема. Поэтому лучше это все обговорить заранее, чтобы не было лишних споров, а еще лучше вовсе не прибегать к помощи таких ремонтеров "на дому".
Ремонт в мелком сервисе
Такие мелкие сервисы могут расположены где угодно, хоть в подвале. Гарантий никаких, разве что вы лично знаете этих товарищей. К слову, это не всегда плохие ребята - в торговом центре "Черемушки", который хорошо знаком многим москвичам еще по 90-ым, когда за техникой ездили туда и на "Горбушку", в основном такие сервисы и держит. Я туда как-то носил компьютер, на котором (как оказалось потом) погнуты ножки на сокете. Так местный умелец реанимировал при мне этот труп дважды, после чего он еще по полгода после каждого раза работал, пока мамка совсем не умерла и не вздулся текстолит у сокета. Там же мне раскирпичивали сяоми, который я кривыми ручками шил с китайской прошивки на глобальную :) И все прошло хорошо.
Но есть и куда более стремные примеры. Среди наиболее серьезных рисков то, что вы никогда не знаете, что конкретно будет происходить с вашим девайсом. Вам вполне могут вернуть девайс с куда более серьезными поломками в сравнении с тем, в каком состоянии вы его сдавали. И сделано это может быть как по криворукости или незнанию, так и по злонамеренным причинам. Если с первым все более или менее понятно, то рассмотрим второй вариант подробнее.
Худшие варианты разводов в сервисе
Почти все нечистые на руку сервисы пытаются втюхать вам ремонт, который вам не требуется. И здесь уже простор для заработка огромный. Если вы принесли почти исправный девайс с небольшой поломкой, то вместо того, чтобы устранить его за 500р, вам насчитают серьезный ремонт в 5000 и ничего не будут делать, ведь ваше устройство вполне рабочее. Зато в акте работ все будет расписано вполне себе серьезно. Если в ваше устройство реально никто не лазил, то это даже положительный исход при прочих равных. Ведь отказавшись от псевдоремонта и забрав ваше устройство, вы всего лишь потеряете бабки на пресловутой диагностике. Куда хуже, если при этом ваш девайс разберут на запчасти, предоставив вам дохленький трупик. И так ведь не включался, а в новом сервисе выяснится, что теперь отсутствует половина деталей.
Итог
Важно оставаться внимательным, когда обращаешься за ремонтом техники. Скупой, как известно, платит дважды, поэтому все, что не связано в ремонтом у официалов, всегда будет нести в себе определенные риски. Таким образом, дорогой на первый взгляд ремонт может по итогу выйти вам куда дороже после поиска альтернатив по ремонту. Идеально, наверное, иметь хороших знакомых, которые если не сами ремонтируют такую технику, то как минимум могут знать адекватных и надежных спецов. Многие чинят технику на дому, на Пикабу есть куча таких аккаунтов, где ремонтеры делятся собственными работами. Правда, даже принадлежность к такому сообществу ничего не гарантирует, известны случаи разводов пикабушников с вроде бы проверенных аккаунтов, которые авторы вели годами.
Так или иначе, держите хвост пистолетом и будьте внимательны! Если вас что-то не устраивает или напрягает, лучше заберите свою технику и отнесите в другое место :)
ИИииии...собственно все! Подписывайтесь на канал, ставьте лайки и шарьте мои посты в своих социальных сетях. Делитесь комментариями и собственными случаями, когда вас пытались кинуть на деньги при ремонте техники. Будет интересно почитать, чем все кончилось!