Вот уж никогда не думала раньше, что при моей обязательности, ответственности и прочих положительных качествах заемщика, я когда-нибудь окажусь в ситуации, когда мне придется общаться с коллекторами.
Испытывая серьезные материальные трудности, я сначала честно обратилась в банк с вопросом о реструктуризации долга (хотя и так понятно, что вся эта реструктуризация направлена не на помощь заемщику, а на дополнительное обогащение банка).
И столкнулась с тем, что сначала банк потребовал погасить просроченную задолженность, а уж потом, типа, поговорим.
Невольно возникает вопрос, зачем мне реструктуризация, если бы я была в состоянии погашать кредит?
Стало обидно, что, будучи примерным заемщиком в течение 6 лет, ты, по сути, стал отработанным материалом для банка. У тебя кончились деньги , и ты стал банку неинтересен.
Сначала я отвечала звонившим коллекторам, что есть трудности, погашу, когда появятся деньги. Потом мне как-то в один момент стало вдруг так фиолетово, что там будет с моей прекрасной кредитной историей в БКИ, что я включила авиарежим на телефоне и перестала отвечать на неприятные мне звонки.
Нет, от мысли начать погашать кредит я не отказалась (я же честный заемщик!), но раз банк упорно не хочет идти навстречу, почему я должна из кожи вон лезть и оправдываться каждый день?
И вот в один "прекрасный" день под ворота моего дома (хорошо, что они были заперты изнутри) явилось НЕЧТО с бумажками. Это НЕЧТО долго пыталось открыть калитку, стуча замком по металлическому столбу. Потом ОНО же бегало вокруг моей машины, бесконечно пиная по ней, в надежде, что сработает сигнализация. Потом НЕЧТО пряталось за высокими сугробами (кто не спрятался, я не виноват!) в надежде, что я решу, что ОНО ушло, выйду, а ОНО, тут как тут, выпрыгнет из сугроба и поймает меня.
Но я не вышла. Я не давала права банку и его сотрудникам навещать меня дома. Банк не наделен государством полномочиями проводить розыскную деятельность.
Побегав с полчаса вокруг моего забора, коллектор ретировался в сторону соседей. Спустя еще час мой сосед положил мне в ящик БЕЗ КОНВЕРТА, в открытом виде, информационную карту, где были указаны все мои данные - номер кредитного договора, ФИО заемщика, сумма задолженности, сумма просрочки, паспортные данные, мое последнее место работы, контакты моих родственников, моя недвижимость и т.д. То есть все, что составляет банковскую тайну, было положено соседу (или соседям) в почтовый ящик в открытом доступе.
И я решила для себя, что раз банк так по-хамски относится к своим клиентам, то почему я должна продолжать с ним общаться интеллигентно? С волками жить - по-волчьи выть!
И я написала на банк жалобы в Генпрокуратуру, МВД, Роскомнадзор, Центробанк и прочие государственные органы.
Теперь прошу провести прокурорскую проверку по вышеизложенным фактам и привлечь банк и его сотрудника по статье 857 пункт 3 Разглашение банковской тайны , а также по ч . 2 ст. 183 УК РФ: Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе.
Жду ответа. Дальше будет суд. Суд будет , конечно, и со стороны банка, кредитную ответственность с меня никто не снимал. Но я хочу, чтобы банк извлек уроки из своего деяния. Может быть в следующий раз он будет более уважительно относиться к своим заемщикам. Ну, и заплатит штраф и моральную компенсацию мне, тем самым, уменьшив сумму моего долга перед банком.