Найти тему
Mr. Snaka

Ошибка win32кfull.sys при печати

Всем доброго 🤓

сегодня утро началось вот с такого сообщения с подписью

Саша, это что-то страшное?
Вот оно, окно смерти 😩
Вот оно, окно смерти 😩

Вот когда видишь такое, не знаешь, что ответить. Вроде, как любую проблему можно решить, но вопрос всегда какими затратами по времени и какими способами.

Для тех, кто спешит: в консоли от имени Администратора выполнить команду, wusa /uninstall /kb:5000802 и перезагрузить компьютер. Актуально на 10.03.2021 г. Принтер KYOCERA.

Приехал я значит в офис и давай гадать, что это может быть. Так как ошибка вылетала при запуске печати, начал с принтера.

Удалил драйвера, вычистил их под корень, поставил заново поновее.

Не помогло 🤨

Удалил драйвера, вычистил их под корень, поставил заново по старее.

Не помогло 🤨

Вернул новые драйвера на место.

Полазил в Яндексе, может че посоветует...🧐

Проверил обновление Windows, установил.

Не помогло 🤨

Проверил обновления драйверов, установил.

Не помогло 😩

Думаю ладно, вчера же печатал и ни че. За такой промежуток времени могла все-таки измениться только Windows, она же с 10-ки, самостоятельная😁

Пошёл к Яндексу с уточняющим вопросом по обновлениям...

И так исправляем:

  1. Запускаем PowerShell или Командную строку от Администратора, это можно сделать, вызвав меню нажатием кнопок WIN+X на клавиатуре
Запускаем PowerShell
Запускаем PowerShell
Запускаем Командную строку
Запускаем Командную строку

2. Далее вводим команду

wusa /uninstall /kb:5000802

3. Нажимаем Ввод (Enter)

Далее выходит сообщение что мы хотим удалить обновления, мы соглашаемся, ждём, соглашаемся на перезагрузку...

И радуемся 😎 всё работает.

Как я и написал выше делов на 2 минуты, а у меня ушло 1,5 часа 😩

До новых встреч...