История, за которой охотился канал "Москва 24". Так что читайте до конца.
В 2017 году по адресу: г. Москва, ул. Русаковская 22(Сокольники) делался капитальный ремонт.
Его сделали плохо: помимо неработающих лампочек и слезающей краски были установлены отвратительные двери, которые открывались с рывка. Вследствие чего подъезды пополнились личностями без определенного места жительства. Появились сильные сквозняки.
Жильцами был организован совет дома. Я расскажу об этом подробнее. Ведь, как оказалось, жильцы могут полностью управлять прилегающей территорией.
Совет дома
Совет дома - связующее звено между жителями и управляющей организацией. Главная его обязанность - контроль управляющей компании.
Большинство собственников роли совета дома не понимают. Зачем тратить свое время, если есть организация, которая получает за это деньги?
Затем, что у совета больше возможностей. Например, жильцы хотят поставить лавочки рядом с детской площадкой. Управляющая организация может не брать на себя полномочия по сбору денежных средств на проведение работ или возьмется, но сумма в смете может оказаться завышена.
Совет дома может сам организовать поиск подрядчика для проведения работ и организовать сбор денежных средств. Более надежно, согласитесь?
Отказываются менять плохие двери
Вернемся к нашей проблеме. По договору двери можно было поменять по гарантии. На что подрядчик ответил, что двери отличные и менять он их не собирается.
Вместе с управляющей компанией совет заказал экспертизу, где выяснилось , что двери не по ГОСТу. Во время проверки подрядчик принес сертификат, доказать, что все в порядке. Мы заглянули в него и увидели, что сертификат не на те двери. В нем значились двери из стали на 7 см. толще наших. Пытался обмануть или случайно взял не те бумажки?
Письмо в прокуратуру
Мой муж написал письмо в прокуратуру, под ним подписались 60 жильцов. Эффекта не было. Молчание от управ.компании и от прокуратуры.
Пару слов в социальных сетях решили проблему
Член совета дома в последней надежде на справедливость написала пост в фейсбуке, где отметила Фонд Капитального Ремонта Москвы.
ЧЕРЕЗ ПОЛЧАСА фонд написал ей в личные сообщения. На следующей неделе назначили комиссию, после проверки подтвердили, что двери подлежат замене из-за негодности.
Замеры уже сделаны, ждем новые двери.
Заключение
Я даже не знаю, радоваться, что у народа есть такой эффективный рычаг, как общественная огласка или расстраиваться, что без нее механизмы помощи людям не работают?
Это не единственный мой подобный пример. В посте у себя в инстаграме я рассказала про схожий случай с магазином Летуаль. Дублировать сюда не буду, вот ссылка.
Что скажете? Были ли у вас подобные случаи и как вы с ними справлялись?