Найти тему
myWEBpc

Обновление KB5000802 вызывает синий экран при печати в Windows 10

После установки патча KB5000802 у многих начал появляться синий экран с ошибкой win32kfull.sys и кодом APC INDEX MISMATCH при печати в Windows 10. Точнее, при попытке отправить любой файл на печать. Что делать?

Было замечено, что драйвер Kyocera Universal Print вызывает данную BSOD. Также, драйверы принтера как Ricoh и Zebra.

Вам стоит удалить последнее установленное обновление пока Mcirosoft не решит проблему с патчем.

Смотрите на сайте как это сделать (2 способ). Как удалить определенный Патч обновления для Windows 10