Популярность Clubhouse спровоцировала не только появление новых форматов использования этой социальной сети, но и заставила заговорить о негативных трендах. Мы попытались выяснить, несет ли Clubhouse опасность для своих пользователей.
Алексей Рыбаков, генеральный директор IT-компании Omega.
В отличие от зарубежного рынка, в России Clubhouse завоевывает популярность слишком стремительно, чтобы обычному пользователю можно было понять его опасности. Есть те опасности, которые присущи любому мобильному приложению, и есть те, которые связаны только с Clubhouse и похожими на него приложениями.
- Не так давно всплыла история с блокировкой Clubhouse в Китае, когда огромное число китайских граждан планировали подключиться к разговору о политике. С точки зрения государственной безопасности Clubhouse добавляет спецслужбам нагрузку на отслеживание незаконных действий и высказываний. Для отслеживания необходимо будет декодировать аудио в текстовый формат, чтобы алгоритмы смогли раскрыть смысловой контекст.
После этого скандал разгорелся, наоборот, в США. Исследователи из Стэнфорда обнаружили уязвимости в инфраструктуре приложения. Оказалось, что Clubhouse использует сервера шанхайской компании Agora, расположенные в Китае. В США пришли к выводу, что компания, обязанная передавать данные об интернет-трафике китайским властям, поможет определить личность американского или китайского пользователя по его идентификаторам и хранить данные о нём и его сообщениях в аудиочате.
- Вторая опасность связана со сбором персональных данных пользователей. В феврале в Германии разгорелся скандал в связи с тем, что приложение собирает слишком много данных со смартфонов пользователей и тем самым нарушает немецкое законодательство об использовании персональных данных. Ранее по аналогичному делу было решение немецкого суда в отношении Facebook . Действительно, не каждому было бы приятно получить приглашение от приложения, связанное с неприятным человеком или мошенником, телефон которого пользователь держит в списке контактов, чтобы, наоборот, исключить связь с ним.
- Пока в Clubhouse не завели официальные аккаунты многие знаменитости, их именем могут пользоваться мошенники или просто жаждующие хайпа. Например, недавно произошел скандал с фейковым аккаунтом Аллы Пугачевой. В США вместо обещанного аудиочата с рэпером Кейни Уэстом, к которому подключились тысячи фанатов, пользователям включили запись подкаста 2019 года.
- Clubhouse не имеет жесткую модерацию контента. Чтобы это реализовать, компании придется вводить алгоритмы машинного обучения, которых, впрочем, тоже может быть недостаточно.
Например, в английском сегменте Clubhouse существует очень много аудиочатов, посвященных решению психологических проблем. В связи с этим есть две проблемы. Во-первых, сама идея Clubhouse привлекает аудиторию кажущейся интимностью обстановки аудиочатов. У пользователя, рассказывающего о своих психологических проблемах, возникает ощущение, что он разговаривает со специалистом один на один и совершенно забывает, что его медицинские и жизненные проблемы становятся достоянием общественности. Во-вторых, как выяснили профессиональные психологи в США, эти чаты в подавляющем большинстве случаев ведутся дилетантами или откровенными вредителями, которые дают пользователям неправильные или даже деструктивные способы решения психологических проблем.